Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 11 марта 2024 в 9:57
    Достоинства
    В данную клинику попали случайно,искали где в тот день принимал уролог,и смогли записаться сюда.Моё восхищение клиникой началось с приема Асотовой М.С.,очень внимательный и грамотный доктор, бесконечно бы ее благодарила,она сама записала нас на УЗИ в клинику на Кольцовской,49,хотя это вообще не входит в ее обязанности,просто настолько хороший и отзывчивый человек.На Кольцовской тоже нас приняли очень грамотные специалисты,как врач УЗИ расположила своим голосом и действиями нашего кота,это вообще чудо (нам есть с чем сравнить), случилось так,что нам пришлось оставить своего любимчика в стационаре,очень боялись и переживали как все будет,но зря,очень внимательный весь персонал,на 4 день мы забрали своего кота домой. Хочется сказать всем огромное спасибо.В конце февраля мы опять попали на осмотр к Десятерик Е.В.,девочки на горячей линии немного напутали в нашем визите в клинику, Екатерина Владимировна приняла нас раньше нашего времени,мы живём за 250 км от Воронежа, спасибо ей огромное,очень внимательно все посмотрела,выслушала,назначила лечение
    0 0
    Ответить
    • Ирина, здравствуйте. Так приятно вручать (именно — ВРУЧАТЬ!) врачам такие отзывы! Передаем Ваши благодарные и такие искренние слова Десятерик Екатерине Владимировне, Асотовой Марине Сергеевне и докторам стационара. Спасибо Вам за такую обратную связь. Труд врача сопряжен с разными эмоциями, большинство из них — это переживания. Именно поэтому позитивные моменты так важны и приятны. Спасенная жизнь и добрые слова владельца — награда для настоящего врача! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 3 января в 13:00
    Достоинства
    Ничего не понравилось
    Недостатки
    Некомпетентность врачей просто зашкаливает
    Гоняют по всему городу (только «свои» лаборатории, рентген, аптеки)
    Цены завышенные на всё (от приема до операций)
    Комментарий
    Привезли собаку с болью и отечностью в задних лапах и. Принял врач Мязин М.Г., сказал пройти обследование (кровь, рентген, кардиограмма сердца). Сказал, что у собаки разрыв связок и нужна срочная дорогостоящая операция, внедрение металлических пластин сшивание этих самых связок срочно — пресрочно, иначе собака останется инвалидом. Предупредил, что псу может стать лучше, но мы на это не должны обращать внимание, а срочно оперировать. Не выписал никаких лекарств, кроме обезболивающего и транквилизаторов и отправил в аптеку, где всю эту прелесть можно приобрести без рецепта. Мы носились по всему городу, вместо того, чтобы сдать все анализы в Северном районе, заказывали такси, чтобы попасть на левый берег в другую клинику (там вообще отдельная история). А собака крупная (63кг), не каждый водитель был готов перевезти нашего парня
    В итоге.. Через 4 дня собака отошла и скачет, как конь, без всяких операций. Теперь вопрос: Как Мязин М.Г. вообще получил лицензию ветврача (хирурга, на минуточку), совершенно не разбираясь в заболеваниях животных, что не смог отличить обычное растяжение от разрыва связок? Дело вообще не в деньгах, наш питомец для нас — полноценный член семьи, мы были готовы к операции на следующий же день, но собака оказалась ЗДОРОВА! И благо, что дежурство Мязина не совпадало с другим врачом (иначе он один не смог бы затащить его на стол, по его словам), поэтому нам пришлось несколько дней ждать. За эти несколько дней собака пришла в норму и никакого разрыва там и близко нет, а было обычное растяжение от прыжков по сугробам.
    Я не то, что никогда больше не обращусь в эту клинику, я всем знакомым своим расскажу, что приводить питомцев к этому врачу категорически нельзя! Вот реально оставил бы нашего мальчишку инвалидом.
    Ребята, вы, если уж обманываете своих клиентов и разводите на деньги, то хотя бы не вредите животным. Они для нас, как дети, неужели вы этого не понимаете?
    Клиника отвратительная, ветврачи некомпетентны, несут опасность нашим животным.
    Дата оказания услуги
    Декабрь 2023
    Описание специалиста
    Мязин Михаил Геннадиевич
    1 9
    Ответить
    • написал 9 января в 13:39
      Не знаю как у Вас, но Мязин нам очень хорошо помог, единственный кто взялся лечить нашу собаку. Уже 2 года прошло после операции, хромать через 3 дня перестал. И знакомые всех своих котов только к нему везут.
      3 0
      Ответить
      • Добрый день, Артем! Приятно знать, что питомец поправился, и мы честно можем рассчитывать на Ваши рекомендации и добрые слова других владельцев!
        Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
        0 0
        Ответить
    • написан 8 января в 17:25 , отредактирован 9 января в 16:30
      Добрый день. Уточните пожалуйста информацию по Вашему обращению в клинику (дата визита, кличка питомца или номер договора на оказание платных ветеринарных услуг). Важно понять ситуацию и разобраться.
      Описанная Вами ситуация не характерна для сети наших клиник.
      Мязин Михаил Геннадьевич — врач — ортопед, квалифицированный специалист. Любое решение по тактике лечения принимается на основании диагностики и результатов исследований. Операция назначается по итогу полноценного тщательного осмотра, с учетом описанной проблемы — под седацией. Цель хирургического вмешательства — решение проблемы, которую невозможно преодолеть терапевтическими манипуляциями. Разрыв связок – это 100% показание к проведению операции. Применение обезболивающих препаратов может дать исключительно временный эффект, а в дальнейшем потерянное время лишь усугубит ситуацию. Рекомендуем обратиться за сторонним мнением квалифицированного специалиста, которое позволит Вам принять правильное решение, прежде всего в интересах Вашего питомца.
      Ожидаем обратной связи.
      Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 декабря 2023 в 13:45
    Дудкина Наталья замечательный доктор, удаляли собачке зубы и делали чистку. Отлично всё прошло, от наркоза собака отошла хорошо, зажило всё за пару дней, «как на собаке», без осложнений. Всем рекомендуем данного специалиста!
    0 0
    Ответить
    • написан 21 декабря 2023 в 13:24
      Ирина, добрый день. Спасибо за такие важные и приятные слова. Передаем Вашу благодарность врачу, Дудкиной Наталье Георгиевне. Рады, что профессионализм нашего доктора помог Вашему питомцу улучшить здоровье. Всегда готовы прийти на помощь. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 26 сентября 2023 в 13:01
    Достоинства
    оборудование, много специализаций врачей
    Недостатки
    не обнаружила
    Комментарий
    В клинику обращались несколько раз. Понравилось отношение от общения с администратором по телефону до приема врача включительно. Все по делу, доступно дали пояснения, ориентировались на наши возможности, подобрали вариант как лечить кошку, предупредили о том, что возможно будет делать дополнительно анализы. Но кошке стало лучше уже по тем назначениям, которые провели изначально.
    0 0
    Ответить
    • написан 28 сентября 2023 в 11:37
      Добрый день, Благодарим за такой приятный отзыв! Рады, что питомец выздоровел и чувствует себя благополучно.
      Ценим Ваше доверие и всегда готовы прийти на помощь.
      Руководитель клиентской службы сети ветеринарных клиник «Здоровье животных», Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 1 июня 2023 в 23:13
    Достоинства
    Были на консультации ортопеда. Собака захромала. Направили на КТ. Врач подробно описал возможные диагнозы, прогнозы. Проходим диагностику. Довольны качеством приема, врач понравился.
    0 0
    Ответить
    • написан 12 июня 2023 в 15:12
      Добрый день, Марина.
      Компьютерная томография — один из самых современных методов рентген-диагностики. «Просвечивая» тело пациента рентгеновскими лучами со всех сторон под разными углами, компьютерный томограф создаёт послойное рентгеновское изображение внутренних органов.
      Ценим Ваше доверие и всегда готовы прийти на помощь.
      Руководитель клиентской службы сети ветеринарных клиник «Здоровье животных», Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 11 мая 2023 в 17:02
    Достоинства
    Мне понравилось отношение врача Васильевой Кристины Александровны за внимательность и квалифицированную помощь.я очень переживала за свою девочку йорк Дюшеску.все прошло на высшем уровне.спасибо огромное всей клиники
    0 0
    Ответить
    • Алла, здравствуйте. Васильева Кристина Александровна — замечательный врач, достойный самых искренних и благодарных слов. Полностью разделяем Ваше мнение о том, что таким врачам можно смело доверять жизнь тех, кого мы любим и о ком ответственно заботимся! Спасибо Вам, Алла и за добрые слова в адрес администратора. Обязательно передадим Ваш отзыв Кристине Александровне и Анастасии. Здоровья Вашим питомцам! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 апреля 2023 в 23:18
    Достоинства
    Я был дважды в клинике. Что хочу отметить — отличный администратор, внимательная, общительная. На приеме получили ответы на все вопросы, сдали анализы, тут же нас сопроводили на УЗИ, рекомендовали повторное УЗИ (подозрение на непроходимость кишечника), потом были на повторном приеме. Инородка вышла сама — кусок резинового коврика для ванной. Оцениваю обращения на отлично.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    нет
    0 0
    Ответить
    • написан 21 апреля 2023 в 14:43
      Сергей, здравствуйте. Спасибо за такой позитивный отзыв! Всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Дорожим жизнью и здоровьем каждого питомца, ценим доверие владельцев. С уважением, руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 марта 2023 в 13:08
    Достоинства
    Постоянно обращаемся. Были на нескольких филиалах. Всегда все очень хорошо! Может поэтому и не болеем, что посещаем клинику периодически для профилактики. Крайний раз принимала врач Трояновская Виктория Павловна. Все как всегда — без нареканий.
    0 0
    Ответить
    • написан 2 апреля 2023 в 17:22
      Добрый день, Дарья! Рады помогать и оправдывать все Ваши ожидания. Болеть не приглашаем (но если что, помните — мы всегда рядом), своевременно планируйте профилактические приемы, вакцинацию и гигиенические процедуры. Спасибо за впечатления от посещения клиники, передаем Ваши благодарные слова. Трояновской Виктории Павловне. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 марта 2023 в 18:41
    хочу поблагодарить врача Качанову Марину Сергеевну за ее профессионализм и чуткое отношение к моему любимому котику Тиме, провела кастрацию котика без малейшего и намека на осложнения, все сделала четко, Тимоша хорошо перенес операцию, всем советую этого классного врача.Спасибо Вам Марина Сергеевна за ваш труд.
    0 0
    Ответить
    • написан 26 марта 2023 в 14:55
      Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Качанова Марина Сергеевна — врач, который искренне любит животных и умеет профессионально заботиться об их здоровье. Передаем Ваши благодарные слова Марине Сергеевне и желаем Тимоше здоровья! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 22 марта 2023 в 20:58
    Достоинства
    Врач узи — просто чудо! Как рассказывает, обо всем предупреждает, с кошкой очень ласкова. Пригласила второго врача на помощь, описание написала.
    0 0
    Ответить
    • написан 26 марта 2023 в 14:56
      Здравствуйте, Тамара Николаевна. Благодарим за Вашу высокую оценку визита в клинику. Рады оправдывать все Ваши ожидания и даже их превосходить! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 20 февраля 2023 в 16:38
    Достоинства
    В этой клинике оперировали собаку. Все прошло хорошо. После операции звонили, узнавали по самочувствию. Скоро приедем на контрольный осмотр.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    отличное оборудование.
    0 0
    Ответить
    • написан 24 февраля 2023 в 17:41
      Добрый день, Лилу. Хирургические вмешательства всегда требуют особого контроля со стороны врачей и особенной заботы — со стороны владельца. Важно знать, что процесс реабилитации проходит без осложнений, понимать удается ли в домашних условиях проводить послеоперационные назначения и рекомендации, благополучно ли чувствует себя наш пациент. Именно поэтому сотрудники клиники всегда интересуются здоровьем питомцев. Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 12 февраля 2023 в 2:00
    Достоинства
    В районном городе, где мы живем, нет ветеринарных клиник. Приходится приезжать за 100 км в Воронеж. Не сразу нашли СВОЮ клинику, методом проб и ошибок, но это того стоило! Сейчас обращаемся только в Здоровье животных, были в трех филиалах. Всегда радушный персонал, готовы оказать помощь, внимательные, заботливые. Врач Полухин Роман Владимирович — просто супер специалист! Очень благодарны за нашего Моцарта!
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Всем рекомендуем!
    0 1
    Ответить
    • написан 24 февраля 2023 в 17:44
      Карина, добрый день. Очень рады, что мы нашлись в этом мире и имеем честь оказывать помощь даже нашим иногородним пациентам! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 января 2023 в 15:31
    Достоинства
    Профессионализм врачей.Чуткое,индивидуальное отношение к животным. Администраторы доступно,чётко своевременно,внимательно выслушивают проблемы хозяев питомцев и направляют к специалистам.
    Комментарий
    Огромное спасибо специалистам вашей клиники Михайлюк Екатерине Андреевне,Мязину Михаилу Геннадьевичу за оказание помощи нашему четвероногому другу и рекомендации для выздоровления!
    0 0
    Ответить
    • написан 27 января 2023 в 23:49
      Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Передаем Ваши слова Михайлюк Екатерине Андреевне и Мязину Михаилу Геннадьевичу. Так важно знать, что твое чуткое сердце, добрые руки и профессиональная помощь помогли питомцу и оставили в душе хозяев наших пациентов искреннюю благодарность! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 января 2023 в 22:18
    Достоинства
    Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в клинику. Целенаправленно не заряжалась ни негативом, ни позитивом от имеющихся отзывов, важно было получить СВОЕ мнение. В городе проживаем недавно, отлаженных каналов куда и к кому обращаться, не имеем. Мы поехали за помощью и получили ее на высшем уровне. Врач внимательно осмотрел, проконсультировал, дал рекомендации по анализам, рассказал цель и обозначил все шаги, которые необходимо сделать, чтобы поставить диагноз и решить нашу затянувшуюся проблему с ЖКТ. В клинике комфортно, чисто, доброжелательный персонал, отношение к животным на высшем уровне — начиная от администратора и до врача. Спасибо за оказанную помощь! Теперь мы с вами и доверим нашего Тему именно этой клинике!Спасибо Виноградову Алексею Алексеевичу.
    0 0
    Ответить
    • написан 1 февраля 2023 в 23:01
      Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Передаем Ваши благодарные слова Виноградову Алексею Алексеевичу. Мы рады, что визит в клинику оставил у Вас положительные эмоции. Всегда готовы прийти на помощь. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 12 декабря 2022 в 11:49
    Достоинства
    Хорошее оснащение клиники, все можно сделать в одном месте
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Выражаю огромную благодарность Мязину М.Г за то, что наш котик снова может ходить, бегать и прыгать!!! С первых минут общения стало ясно, что это высоко квалифицированный специалист. Очень грамотная и красивая речь.(это прямо его визитная карточка) После общения с ним на приеме ушли домой абсолютно уверенные, что все будет хорошо. Так и получилось, операция прошла хорошо, мы остались довольны. Теперь всегда и всем рекомендуем именно этого Врача!
    0 0
    Ответить
    • написан 1 февраля 2023 в 23:04
      Добрый день. Мязин Михаил Геннадьевич — наша гордость. Это врач, которого мы смело рекомендуем вместе с Вами как очень квалифицированного ортопеда — травматолога и просто замечательного человека. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      1 0
      Ответить
    • написан 13 декабря 2022 в 22:56
      Здравствуйте, Николай! Мязин М.Г. — наша гордость. Квалифицированный специалист в области ветеринарной хирургии и ортопедии, приятный и интересный собеседник, который готов поделиться с владельцами знаниями и советами по уходу за питомцами. Рекомендуем врача вместе с Вами, Николай! Спасибо за отзыв! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 июля 2022 в 19:57
    Достоинства
    Спасибо огромное всему персоналу клинике.а особенно Полухину Роману Владимировичу!!!Барсик (порода сфинкс)попал туда в крайне тяжёлом состоянии отёк лёгкого одышка и анемия.Роман Владимирович осмотрел и оставил в стационаре.я шла домой от слёз земли не видела думала всё....не увидимся больше.Но там работают профи!!!сняли отёк.сделали переливание крови.сами нашли донора.звонили два раза в день рассказывали как там мой Барсик!!!Через два дня отдали мою Роднушку.Сейчас дома лечимся.Спасибо огромное что вы хоть на какое то время продлили жизнь Барсику!!!Если бы не вы думаю что его бы уже не было.
    Недостатки
    Нет
    0 0
    Ответить
    • написан 24 июля 2022 в 14:36
      Добрый день, Ольга! Как замечательно, что Ваш питомец жив и продолжает Вас радовать! Высшая оценка профессионализма и ответственного отношения к работе любого врача — это спасенная им жизнь пациента. Полухин Роман Владимирович — это доктор, которым мы гордимся, его рекомендуют наши клиенты самыми лучшими отзывами и высоким доверием. Всегда готовы прийти на помощь, спасибо за такие добрые слова! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 мая 2022 в 10:42
    Достоинства
    Доктор Виноградов Алексей Алексеевич!
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Мы с кошечкой остались очень довольны клиникой. Начиная с доктора Алексея Алексеевича (ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБОООО!!), который вдоль и в поперек осмотрел кошку, все этапы лечения доходчиво объяснил, и вообще оставил крайне приятное впечатление о себе, как о специалисте, заканчивая девочками из колл-центра, которые подтвердили запись перед приемами и уточнили самочувствие животного после приемов. В самой клинике очень чисто. Мы остались довольны!
    0 0
    Ответить
    • написан 15 июня 2022 в 18:58
      Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за такую высокую оценку нашего врача, Виноградова Алексея Алексеевича! Замечательный доктор, с большой любовью и ответственностью относящийся к выбранной профессии и доверенным ему питомцам. Всегда приятно и важно получать такую обратную связь, спасибо! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
    • написала 3 июня 2022 в 10:01
      Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за такую высокую оценку нашего врача, Виноградова Алексея Алексеевича! Замечательный доктор, с большой любовью и ответственностью относящийся к выбранной профессии и доверенным ему питомцам. Всегда приятно и важно получать такую обратную связь, спасибо! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 апреля 2022 в 15:53
    Достоинства
    Все дорого-богато
    Недостатки
    В данной клинике можно только стричь когти животным и ничего более
    Комментарий
    Обратились с отравлением собаки. Ее долго и усиленно лечили… но только не теми препаратами, которыми нужно было. В итоге 5 дней в стационаре, куча денег и нервов. Собака погибла. Как выяснилось уже в другой клинике, куда мы привезли собаку после выписки, ей не ввели нужный препарат, который обязательно вводится при данном отравлении. Зато кормили энтеросгелем, который был совершенно бесполезен. К сожалению, было уже поздно что-то делать. Причем мозг собаки уже умер на третий день, но ее продолжали усиленно лечить (читай-выкачивать деньги), и при этом говорили, что ее жизни ничего не угрожает. И в дополнение ко всему еще и занесли ей инфекцию в мочевой пузырь. Я просто в шоке от такой безграмотности врачей данной клиники. Собаку не вернуть… Надеюсь, им хоть чуть-чуть стыдно…
    Дата оказания услуги
    13.04.2022
    Описание специалиста
    ветеринар
    1 0
    Ответить
    • Добрый день. Людмила! Соболезнуем в связи со смертью питомца. Мы обеспокоены описанной Вами ситуацией и хотели бы разобраться. Уточните пожалуйста дату и время приема, кличку и породу питомца, чтобы мы провели внутреннюю проверку и ответили бы на все вопросы и замечания. Информацию вы можете оставить обратным комментарием на данном портале. Ваше мнение важно для нас! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
      0 1
      Ответить
      • написал 4 мая 2022 в 11:30
        13.04.2022 лабрадор Ляля
        0 0
        Ответить
        • написан 26 июня 2022 в 17:40
          Добрый день, Людмила! Искренне соболезнуем Вам в связи со смертью питомца. Понимаем Ваши чувства и эмоции. Верно ли мы понимаем, что речь о собаке Ляле? Ляля была доставлена к нам в клинику после приема таблетированного препарата от клещей Протекто с судорогами, в тяжелом состоянии. На протяжении всего времени пребывания Ляля обеспечивалась всем необходимым лечением и уходом. Через несколько дней удалось купировать судорожное состояния, Ляля начала самостоятельно кушать. Для оценки последствий поражения организма после отравления Ляле было рекомендована дальнейшая диагностика. К сожалению, Вами было принято решение о прекращении лечения в условиях клиники и перевод питомца на домашнее содержание. О судьбе питомца мы узнали из Вашего отзыва. Комментировать оценку состояние питомца врачами сторонней клиники, описанные прогнозы и заключения в отсутствии данных объективной диагностики, не имеет смысла. Если бы все состояния и степень поражения внутренних органов можно было просто увидеть и вынести вердикт… На самом деле, Людмила, мы искренне старались помочь и имели намерение СПАСТИ и сохранить жизнь Вашему питомцу. Как нам казалось, это было общей нашей целью. Ляля ела самостоятельно, судорожное состояние было снято, значит положительная динамика имела место! В момент Вашего сообщения на рабочий телефон о темном цвете мочи у Ляли, врачи уведомили Вас о необходимости посещения врача для исключения застоя мочи и сдачи анализа. От выполнения рекомендаций Вы отказались. Жизнь питомца во многом зависит от нас и наших решений. Конечно, в плане вопросов здоровья важно положиться на квалифицированное мнение и обеспечить диагностический план 100% выполнением каждого пункта. И чем сложнее ситуации, тем более необходимо это понимать! Мы за то, что за жизнь надо бороться до последнего. Слишком высока ее цена, даже по сравнению с любыми затратами на сохранение этой невидимой связи земли и неба. Извините, что не оправдали Ваших ожиданий. Руководитель клиентского сервиса, Вербицкая Анна.
          0 0
          Ответить
  • оценил на
    написал 25 января 2022 в 22:59
    Комментарий
    Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Полухину Роману Владимировичу за наличие всех качеств, которые должны быть в настоящем враче. Благодаря Роману, мой питомец смог выкарабкаться из очень тяжелого состояния. Доктор очень ответственно подошел к лечению, и хорошо подобрал лекарственные препараты, благодаря которым, котенок Дымок пошел на поправку и в конечном итоге выздоровел. Роман профессионал своего дела, который очень любит животных и доброжелательно к ним относится. Я с радостью буду рекомендовать Романа всем знакомым.
    2 1
    Ответить
    • написан 29 января 2022 в 0:24
      Здравствуйте, Марина! Добрые вести из дома от наших пациентов – лучшая награда для врача! Полухин Р.В. – замечательный врач, руки которого спасли и спасают много жизней дорогих Вам и нам хвостиков! Благодарим за отзыв! Всегда готовы оказать помощь питомцам! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 ноября 2021 в 12:43
    Недостатки
    Привезла собаку пекинеса год возраст в 21.30, травма лёгкого и перелом двух рёбер, кровотечения не было. Сабака была тяжёлая, но стабильная. Забрали, сказали, утром придёт хирург и осмотрит. Никаких мер не принималось всю ночь,только обезболивание и кислород. Утром в 11.00 следующего дня пришёл врач хирург, посмотрел, сказал готовить к операции, но собаке стало хуже....
    И операцию делать было уже некому
    Они убили собаку, не предприняв никаких действий.... Безграмотность врачей в часы после 17.00 не знает границ....
    Собаке срочно нужна была реанимация, ведь воздух из лёгких поступал в брюшную полость, от повреждения образовалась огромная гематома....
    Ничего....
    Ждали врача утром…
    А собака умирала....
    Комментарий
    Не советую обращаться за помощью, если для вас дорог ваш любимец.
    Если только на укол, либо что-то не очень страшное....
    Дата оказания услуги
    26.11.2021 г
    Описание специалиста
    Врача терапевта не знаю ФИО, молодой специалист, наверняка только закончивший вет.колледж
    1 0
    Ответить
    • написан 2 января 2022 в 23:08
      Здравствуйте, Оксана! Мы понимаем Ваши эмоции и искренне Вам соболезнуем. По итогу проведенной внутренней проверки сообщаем Вам следующее. Собака была доставлена в клинику 26.11.2021 с травмами, полученными от покусов собак. Состояние оценивалось как шоковое (после инцидента прошло около 2 часов), стабильно-тяжелое. С целью выявления повреждений внутренних органов было проведено обзорное УЗИ, по итогу которого кровотечений не было установлено, и рентген, проведена первичная обработка ран, наложены асептические повязки. В момент обращения питомец нуждался в стабилизации состояния, с учетом его тяжести необходимость в экстренном хирургическом вмешательстве отсутствовала. Питомец был размещен в стационар под динамическое наблюдение и в течение ночи и утра ему производилось инфузионное введение обезболивающих препаратов.
      27.11.2021 собака была осмотрена хирургом с целью планирования операции Общее состояние оценивалось как неудовлетворительное, в левом подреберье выявлены кусаные раны с признаками прободения брюшной полости, признаки нарушения целостности ребер и грудной стенки, нарушение анатомического расположения мышц грудной и брюшной стенок, массивная подкожная эмфизема, скудное серозное отделяемое из ран. У собаки наблюдалась инспираторная одышка. Указанная область была хорошо обработана (тщательно выстрижена шерсть, наложены асептические повязки). По итогу осмотра Вам был совершен звонок о тяжести состояния питомца и возможным рискам. По итогу беседы было принято решение о проведении операции. Примерно через 1.5 часа состояние резко ухудшилось, были предприняты реанимационные действия. К сожалению, спасти питомца не удалось. Приносим искренние соболезнования. Увы, пациенты с проникающими травмами грудной клетки имеют высокие риски летального исхода. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 ноября 2021 в 13:07
    Крайней разочарован узи диагностикой! «Не исключён гастрит, не исключён панкреатит, не исключено инородное тело», а что вы вообще можете исключить??? За что я вам отдал две тысячи??! За ваши сомнения?
    1 0
    Ответить
    • написан 8 декабря 2021 в 20:51
      Добрый день, Александр!
      Большое спасибо вам за отзыв. Приносим извинения за возникшее недопонимание. По результатам исключительно УЗ-диагностики не ставятся диагнозы. Протокол исследования необходимо показать вашему лечащему врачу для интерпретации, врач на основании своего осмотра, собранного анамнеза, ваших жалоб, а также назначенных лабораторных и инструментальных исследований поставит диагноз и подберет эффективное лечение. Будьте здоровы!
      С уважением, Ветеринарная клиника Здоровье животных на Кольцовской улице.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 ноября 2021 в 22:25
    Достоинства
    НЕТ
    Недостатки
    Неквалифицированный персонал, выкачивание денег
    Комментарий
    Безграмотные доктора, неадекватное лечение и постановка диагноза… Ранее приходилось привозись своего питомца в эту клинику т.к. работает круглосуточно и в близи от дома. В обшей сложности за год-полтора оставили порядка 40 тысяч, и это только за визиты, (которые они навязывают на постоянной основе), и лекарственные препараты (инъекции и таблетки). Но главное, не суммы который приходилось там оставлять, так как понимали, что другого выбора нет, а халатность, и безграмотность врачей, который только тянут больше денег из вашего кармана, понимаю, что в данный момент вы готовы сделать все для своего питомца и проверить во все что угодно… как собственно и произошло с моей собакой. Первый раз мы привезли 3х месячного щенка (шпиц) с подозрением на отравление (диарея и рвота), врач решил сделать анализ на коронавирус и инъекцию для предотвращения рвоты, вот только это нам не помогло. Затем мы ездили всю неделю на эти уколы и собака слабела все сильнее. На очередном визите, я выразила своё недовольство по поводу «лечения» и вуаля нам ставят капельницу, берут кровь на анализ и назначают действующие лекарства с диетой. Точкой кипения стало наше последние посещение данной клинике.. Собака слизала с пола химию и начала задыхаться (приступ был менее 20 сек), мы поехали в клинику чтобы исключить попадания инородного тела в пищевод и убелиться в аллергической реакции, НО рентген нам конечно де сделали с удовольствием (это же стоит денег), только инородного тела не обнаружили, ЗАТО обнаружили ужасную и одновременно непонятную ни одному врачу данной клинике болезнь лёгких!!! Браво!!! Предложили сначала понаблюдать за собакой, но потом передумали и начали настаивать на пункции (собаку при этом вводят в сон, а для шпица это очень не хорошо), дабы убедиться в каком то заболевании, название которого они сами не знают и при этом всем, сами говорят что это все не точно и не факт что на что-то повлияет. А у нас была АЛЛЕРГИЯ на химию, это нам поставили уже в другой клинике и обычные антигистаминные препараты сняли спазм. Но вернёмся снова в ВАШЕЙ клинике, где на вопрос «первая помощь собаке?», последовал ответ: «никакая, везите в клинику дадим кислород»….. то есть ваши врачи не вкурсе о таком понятии как первая помощь? Далее мой вопрос: «какие лекарства могут помочь», ответ: «не известно, так как мы не знаем что с собакой»… Мы ездили так на протяжении 2х дней и врачи не знали чем помочь. СТЫД! Они даже не слушали или не хотели слушать, что мы им говорили, а именно, что собака слизнула с пола химию, любой грамотный человек предположит аллергию, но нам так и не назначили антигистаминных препаратов. А предложили лишь ездить к ним каждый день на осмотр (причём время назначали не ранее 22:00), на вопрос моего мужа зачем нужен осмотр, внятного ответа не получили, так как собака в этом по факту не нуждалась, зато получили рекомендации: таблетки!!! позже выяснилось, что не было основания их назначать, а их употребление лишь усугубляло состояние собаки… Страшно осознавать, что могло бы за этим последовать. Уважаемая администрация, если вы вседневных решитесь отреагировать на мой отзыв и как-то связаться, я с радостью опишу ситуацию и полнейшую некомпетентность ваших врачей!
    Дата оказания услуги
    10.10.2021 (21:00—22:00)
    Описание специалиста
    Врач
    2 0
    Ответить
    • написан 17 ноября 2021 в 1:04
      Здравствуйте, Ангелина! Мы проанализировали ситуацию и предполагаем, что речь о собаке Ричи, верно? Питомец был доставлена к нам в клинику с жалобами на кашель 11.09.21. На приеме хозяева рассказали, что ранее лечились в сторонней клинике по причине выявления у собаки бордетеллы. Врачом нашей клиники был произведен качественный осмотр, назначено лечение. К сожалению, на повторные осмотр пациента мы более не дождались, лечение было прервано. Следующий визит состоялся только 10.10.21, владельцев питомца волновало дыхание питомца. На приеме были взяты анализы, проведен осмотр, оценка состояния, даны рекомендации по лечению. По мере готовности анализов врачом был совершен звонок, в котором подробно пояснил его результаты, учитывая анамнез, и дал последующие рекомендации. Обратите внимание, что все манипуляции в нашей клинике проводятся с согласия владельцев, предварительно мы поясняем цель рекомендованной диагностики, методы и значимость результата. В ситуации с Ричи не было принуждения выполнить бронхолаваж легких, это было рекомендацией с целью выяснения причин кашля. В том же разговоре вы уведомили врача о Вашем намерении получить консультацию в другой клинике. Мы не оцениваем качество и корректность осмотра и назначений докторов других клиник. Всю информацию мы получаем со слов владельцев, поэтому принять ее за объективность, не имеем возможности. Рады, если состояние Ричи улучшилось. Вместе с тем, назначенные нашим врачом препараты соответствовали результату осмотра питомца и собранному анамнезу. Желаем Ричи здоровья и хотим обратить Ваше внимание на то, что прерывание курса лечения негативно сказывается на состояние питомца и его дальнейшее выздоровление. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна
      0 1
      Ответить
  • написал 10 августа 2021 в 22:37
    Очень довольна персоналом, приятное общение, все объясняют. Нам попался ветеринар Марина Владимировна, очень хороший специалист, хорошее обращение к животным. А так же приятно удивили цены.
    0 0
    Ответить
    • написан 13 августа 2021 в 3:57
      Ольга, здравствуйте!
      Спасибо за отзыв. Благодарим за теплые слова в адрес доктора. Марине Владимировне обязательно передадим ваши слова. Желаем вашему любимцу здоровья, обращайтесь при необходимости!
      С уважением, Ветеринарная клиника Здоровье животных на Кольцовской улице.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 июля 2021 в 19:49
    Выражаем огромную благодарность клинике и особенно замечательному доктору Васильевой Кристине Александровне за профессиональную помощь нашей собачке Шустрику. Впредь будем обращаться только к вам!
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Марина!
      Мы благодарны вам за отзыв. Спасибо, что решили воспользоваться нашими услугами и дали возможность помочь своему любимцу. Обращайтесь при необходимости. Желаем Шустрику крепкого здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника Здоровье животных на Кольцовской улице.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 6 июля 2021 в 22:36
    Здравствуйте. Хочу поблагодарить врачей-хирургов, анестезиологов и дежурных врачей, а также персонал клиники на Кольцовской за здоровье и жизнь моей Астры. Спасибо вам всем большое. Астра чувствует себя хорошо, бегает, прыгает и живет полной жизнью. Благодаря вам.
    Астра поступила с гнойной пиометрой, это диагноз, который без оперативного хирургического вмешательства угрожает собаке мучительной смертью.
    Всё было сделано, как надо. Моя собака снова радуется жизни благодаря вам.
    Спасибо большое, я желаю вам всем долгой жизни и в ней всего самого лучшего. Спасибо.
    0 0
    Ответить
    • написан 14 июля 2021 в 17:45
      Добрый день, Наталья Викторовна.
      Благодарим вас за отзыв! Мы очень ценим ваше внимание к своей работе. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь!
      С уважением, Ветеринарная клиника Здоровье животных на Кольцовской улице.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 июня 2021 в 0:10
    Достоинства
    Хорошие, грамотные врачи. Помогли моему щенку Амуру. Врач Виноградов Алексей Алексеевич очень долго и внимательно занимался с моим питомцем. Спасибо вам большое!!! Да поможет вам Господь!!!
    0 0
    Ответить
    • написан 18 июня 2021 в 10:04
      Добрый день, Ольга Пасмурная. Благодарим за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники Здоровье животных.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 4 апреля 2021 в 12:56
    Достоинства
    Расположение
    Недостатки
    Нет специалистов, никакое оказание услуг
    Комментарий
    Добрый день, не хочу ходить вокруг, да около, а сразу перейду к сути проблемы. Эмоционировать о том, что я напишу ниже мне не хочется, поэтому попытаюсь просто, кратко и максимально сдержано описать историю травмы и возможных последствий одного животного.
    Я являюсь владельцем степной рыси породы Каракал.
    05.03.21 около 22 часов мы обратились в ветеринарную клинику расположенную на ул. Кольцовской д. 49 г. Воронежа, с травмой левой, задней лапы.
    Сделали рентген, за что большое спасибо! Ну конечно об обезболивающих во время рентгена у вас в клинике не слышали! Поэтому зверя тянули на столе, не взирая ни на что, все ведь ради снимка. после чего был поставлен диагноз:
    ушиб мягких тканей!

    Рекомендации:
    обезболивающее с 06.03 по 09.03.
    А также контрольный осмотр у ортопеда 07.03
    Ну и конечно диета! Куда же без диеты! Но диета странная для Каракала, в виде кормов Роял Канин, проплан, Хиллс, Монж! (Наверное эти корма как никакие подходят для «дикарей»)
    При беседе с ветврачем Алексеем Васильевичем была получена информация о том, что необходим именно данный всесторонний рацион питания, с чем мы конечно не согласились, так как понимали что опыта работы с хищниками у него мягко говоря нет.
    Но цель обращения не эта, а то что у Каракала в ходе последующего обследования обнаружился перелом, сильный и очень серьезный перелом, внутрисуставной (межмыщелковый) И дистальной трети!

    Хочу отметить, что обнаружился перелом исходя из снимков, которые делали в вашей клинике 05.03.21, но к сожалению не вашими специалистами,

    Как его могли не заметить, не понятно!? Вернее понятно! Также как и у людей не замечают переломы копчиков, также как и стоматологи удаляя зубы оставляют осколки, также как и терапевты не глядя ставят стопроцентные диагнозы.

    Выдав диск со снимками отпустили с «богом», ждать положительной динамики!
    Как хотелось без эмоции наверное не получится, поэтому скажу о сожалении, что в наше время, оборудования, компьютеров, технологий, мы так и не научились ими пользоваться, но зато мы все умеем пользоваться айфонами
    жаль, что не имеем никакого образовательного фундамента
    жаль, что мы создаем видимость наличия у нас знаний и опыта их применения, после чего сами начинаем в это верить, потому как всем вокруг начинаем раздраженно говорить «не учите меня»!
    На опережение скажу, что отговорки «не ортопед», «не хирург», «не настолько узкий специалист» вызывают вопрос о том, зачем вообще тогда делать то, в чем нет понимания, отошлите в другую клинику/специалисту, но нет! Мы профессионалы! Перелома нет! Есть ушиб, идите кушать корм и обезболивать! Рассосётся! Йодиком мажте!
    Итог: Конечно утром было проведение обследования в другой клинике, затем подготовка к операции, перелет, ну и конечно сама операция длящаяся 4 часа.
    При таких травмах счет идет на часы, а вот и вопрос, что было бы, если бы мы ждали положительную динамику и кушали супер корм?!
    Подводя итог, сегодня 10.03.21, проведена операция, рысь дома, отошла от наркоза и перелётов.

    Причина данного письма это конечно эмоция, но цель — это желание пробудить в молодых, начинающих ветврачах и конечно в немолодых, считающих себя «матёрыми», хоть минимальную тягу к знаниям, пониманию ответственности и последствий неправильно поставленного диагноза, а тем более лечения.
    Хочется иногда спросить у данных специалистов, а зачем вы вообще выбирали эти профессии?
    Одновременно с этим могу сказать, что в Воронеже есть действительно «фанаты» своего дела, для которых врачебная практика это не только бизнес, а призвание! За что я очень им благодарен, так как они подали идею по способу и месту оперирования, хотя могли и сами ее провести, при этом хорошо заработав.
    Прошу прощения за возможно излишнюю эмоциональность.
    Дата оказания услуги
    05.03.2021
    Описание специалиста
    Алексей Васильевич
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    3 0
    Ответить
    • написан 20 апреля 2021 в 19:02
      Добрый день, Максим. Выражаем искренние извинения за качество оказанной услуги при Вашем обращении 05.03.2021 в 22 часа с Вашим питомцем – рысью Хлоей. К сожалению, принимающий врач не смог выявить перелом, с которым Вы обратились в филиал нашей клиники на ул. Кольцовской, 49, и установить травму – внутрисуставной перелом, требующий проведения серьезной ортопедической операции, что привело в последствии к неправильно поставленному диагнозу. Мы признаем, что в данной ситуации необходимо было срочно перенаправить питомца в опытные руки хирурга-ортопеда на специализированную консультацию и планирование дальнейшего оперативного вмешательства. В ночное время в филиалах наших клиник оказывается терапевтическая помощь. В случае возникновения или выявления экстренной ситуации, осуществляется вызов операционной бригады или узкого специалиста для спасения питомца. К сожалению, в момент Вашего визита, Вы не были уведомлены об этой услуге, и вызов в ночное время профильного врача специалиста Вам не был предложен. С целью недопущения подобных ситуаций, врачами нашей клиники принято решение об увеличении графика работы врачей специалистов при наличии пациентов нуждающихся в экстренной помощи или привлечении экспертного мнения специалиста той или иной области (в том числе и врача-рентгенолога) удаленно или при личном присутствии, в любое время суток (по договоренности с владельцем питомца). Доктор терапевт, Виноградов Алексей Алексеевич, который принимал вашего питомца, за свою практику успешно оказал терапевтическую помощь порядка 6700 питомцам. Он был очень огорчен этим случаем. Профессия ветеринарного врача очень сложна тем, что животное нельзя расспросить о том, где у него болит, животное не может рассказать врачу о своей боли, как человек своему лечащему врачу. К сожалению очень многие ветеринарные врачи испытывают профессиональное выгорание и уходят из профессии прежде всего, из за таких неудач при неправильной постановки диагноза. Но поверьте, каждый врач искренне стремится помочь каждому хвостатому пациенту. Чтобы поддержать данного доктора, в ближайшее время он будет проходить курс повышения квалификации по рентгендиагностике суставных переломов, у опытнейшего специалиста в этой области Нарусбаевой Марины Александровны. Мы всегда готовы помочь. Примите наши извинения и пожелания здоровья Вашему питомцу.
      Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.
      1 1
      Ответить
    • написал 13 апреля 2021 в 16:17
      Добрый день, Максим!
      Ситуация, описанная Вами в отзыве, обсуждалась с Вами лично в процессе телефонного разговора. Службой контроля качества и ведущими докторами нашей клиники проанализированы обстоятельства приема Вашей рыси Хлои.
      Вы обратились 05.03.2021 в наш филиал по ул. Кольцовской, 49 с целью проведения диагностики Вашему питомцу в связи с подозрением на травму задней конечности.
      В процессе приема врачом общей практики было произведено рентгенологическое исследование задних конечностей. К сожалению, квалификация врача не позволила однозначно выявить перелом внутри сустава лапы Вашей рыси. В связи с чем, Вам было рекомендована консультация хирурга — ортопеда для дальнейшего решения вопроса и выписаны препараты для снижения болевой чувствительности.
      Мы искренне сожалеем, что в момент визита в нашу клинику предоставить Вашему питомцу услугу по приему непосредственно узкого специалиста — хирурга-ортопеда, не представлялось возможным ввиду окончания его рабочего дня за несколько часов до Вашего визита. Конечно, в тех ситуациях, где питомцам необходима неотложная хирургическая помощь по жизненным показаниям. наши специалисты осуществляют внеплановые выезды и в вечернее, и в ночное время. Состояние Вашего питомца оценивалось как стабильное.
      07.03.2021 на прием к хирургу-ортопеду согласно записи Вы не подошли.
      Далее Вами было принято решение обратиться в стороннюю клинику для оказания дальнейшей ортопедической помощи Хлое.
      Вместе с тем, мы искренне рады были узнать, что питомцу впоследствии была оказана квалифицированная хирургическая помощь, и сейчас Хлоя идет на поправку.
      Приносим извинения за сложившуюся ситуация и желаем Хлое полного скорейшего выздоровления!

      Руководитель клиентского сервиса, Вербицкая Анна
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 марта 2021 в 23:06
    Отличная клиника. Привезла свою старушку с неясным диагнозом. Попали ночью на смену Полухина Романа Владимировича. Огромная благодарность за работу, консультацию и направление в курсе лечения. Ничего лишнего. Всё по сути, по делу. За 15 лет по разным вопросам с кошкой много куда обращались — Роман Владимирович помог. Благодарю! Клиника на хорошем уровне, помощь качественная. Самое чудесное -круглосуточный режим работы.
    *с уважением от толстушки кошки Анфиски)
    1 0
    Ответить
    • написан 24 марта 2021 в 5:14 , отредактирован 20 апреля 2021 в 19:07
      Марина, здравствуйте!
      Спасибо за отзыв. Признательны, что вы выбираете нас на протяжении многих лет. Можете быть уверены, мы всегда сделаем всё, что в наших силах, чтобы помочь вашему любимцу. Обращайтесь при необходимости. Анфиске желаем крепкого здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника Здоровье животных на Кольцовской улице.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 марта 2021 в 9:45
    Достоинства
    Не обнаружил
    Недостатки
    Нет специалистов
    Комментарий
    Добрый день, не хочу ходить вокруг, да около, а сразу перейду к сути проблемы. Эмоционировать о том, что я напишу ниже мне не хочется, поэтому попытаюсь просто, кратко и максимально сдержано описать историю травмы и возможных последствий одного животного.
    Я являюсь владельцем степной рыси породы Каракал.
    05.03.21 около 22 часов мы обратились в ветеринарную клинику расположенную на ул. Кольцовской д. 49 г. Воронежа, с травмой левой, задней лапы.
    Сделали рентген, за что большое спасибо! Ну конечно об обезболивающих во время рентгена у вас в клинике не слышали! Поэтому зверя тянули на столе, не взирая ни на что, все ведь ради снимка. после чего был поставлен диагноз:
    ушиб мягких тканей!

    Рекомендации:
    обезболивающее с 06.03 по 09.03.
    А также контрольный осмотр у ортопеда 07.03
    Ну и конечно диета! Куда же без диеты! Но диета странная для Каракала, в виде кормов Роял Канин, проплан, Хиллс, Монж! (Наверное эти корма как никакие подходят для «дикарей»)
    При беседе с ветврачем Алексеем Васильевичем была получена информация о том, что необходим именно данный всесторонний рацион питания, с чем мы конечно не согласились, так как понимали что опыта работы с хищниками у него мягко говоря нет.
    Но цель обращения не эта, а то что у Каракала в ходе последующего обследования обнаружился перелом, сильный и очень серьезный перелом, внутрисуставной (межмыщелковый) И дистальной трети!

    Хочу отметить, что обнаружился перелом исходя из снимков, которые делали в вашей клинике 05.03.21, но к сожалению не вашими специалистами,

    Как его могли не заметить, не понятно!? Вернее понятно! Также как и у людей не замечают переломы копчиков, также как и стоматологи удаляя зубы оставляют осколки, также как и терапевты не глядя ставят стопроцентные диагнозы.

    Выдав диск со снимками отпустили с «богом», ждать положительной динамики!
    Как хотелось без эмоции наверное не получится, поэтому скажу о сожалении, что в наше время, оборудования, компьютеров, технологий, мы так и не научились ими пользоваться, но зато мы все умеем пользоваться айфонами
    жаль, что не имеем никакого образовательного фундамента
    жаль, что мы создаем видимость наличия у нас знаний и опыта их применения, после чего сами начинаем в это верить, потому как всем вокруг начинаем раздраженно говорить «не учите меня»!
    На опережение скажу, что отговорки «не ортопед», «не хирург», «не настолько узкий специалист» вызывают вопрос о том, зачем вообще тогда делать то, в чем нет понимания, отошлите в другую клинику/специалисту, но нет! Мы профессионалы! Перелома нет! Есть ушиб, идите кушать корм и обезболивать! Рассосётся! Йодиком мажте!
    Итог: Конечно утром было проведение обследования в другой клинике, затем подготовка к операции, перелет, ну и конечно сама операция длящаяся 4 часа.
    При таких травмах счет идет на часы, а вот и вопрос, что было бы, если бы мы ждали положительную динамику и кушали супер корм?!
    Подводя итог, сегодня 10.03.21, проведена операция, рысь дома, отошла от наркоза и перелётов.

    Причина данного письма это конечно эмоция, но цель — это желание пробудить в молодых, начинающих ветврачах и конечно в немолодых, считающих себя «матёрыми», хоть минимальную тягу к знаниям, пониманию ответственности и последствий неправильно поставленного диагноза, а тем более лечения.
    Хочется иногда спросить у данных специалистов, а зачем вы вообще выбирали эти профессии?
    Одновременно с этим могу сказать, что в Воронеже есть действительно «фанаты» своего дела, для которых врачебная практика это не только бизнес, а призвание! За что я очень им благодарен, так как они подали идею по способу и месту оперирования, хотя могли и сами ее провести, при этом хорошо заработав.
    Прошу прощения за возможно излишнюю эмоциональность.
    Дата оказания услуги
    05.03.2021 около 22 часов
    Описание специалиста
    Алексей Васильевич
    Развернуть и показать ещё 4 фото
    1 0
    Ответить
    • написан 15 марта 2021 в 8:16
      Здравствуйте, Максим! Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о клинике и возникли сомнения в компетенции сотрудников. Можем вас заверить, врачи клиники обладают квалификацией, знаниями и опытом в соответствии с занимаемой должностью. Мы очень хотели бы с вами детально обсудить произошедшую ситуацию. Просим обратиться по телефону, указанному на странице, мы всегда открыты для диалога с вами!
      С уважением, Ветеринарная клиника Здоровье животных на Кольцовской улице.
      0 1
      Ответить
      • написал 15 марта 2021 в 14:34
        Добрый день, к сожалению действительно к меня сложилось негативное мнение о клинике, однако понимаю, что по одному случаю не стоит судить о всех специалистах, которые лечат животных в этой клинике, рассказал всего лишь свою историю, уверен, что в Вашей клинике есть действительно хорошие специалисты, которые любят свою работу и с ответственностью к ней относятся. Однако хочу заметить, что на неоднократные попытки выхода с Вами на контакт (конкретно по этому случаю) к положительному результату не привели, все сообщения и звонки Вами были проигнорированы (фото прилагаю).
        Развернуть и показать ещё 1 фото
        0 0
        Ответить
        • написан 18 марта 2021 в 18:45 , отредактирован 18 марта 2021 в 19:47
          Уважаемый Максим!
          Ситуация, описанная Вами в отзыве, обсуждалась с Вами лично в процессе телефонного разговора. Выяснены данные клиента., на которого оформлена в нашей базе Хлоя.
          Кроме того, Вы были проинформированы, что ситуация принята в работу Службы контроля качества, и по мере проведения проверки Вам будет сообщено о ее результатах.
          Благодарим Вас за оперативно предоставленную обратную связь. Службой контроля качества и ведущими докторами нашей клиники проанализированы обстоятельства приема Вашей рыси Хлои.
          Вы обратились 05.03.2021 в наш филиал по ул. Кольцовской, 49 с целью проведения диагностики Вашему питомцу в связи с подозрением на травму задней лапки.
          В процессе приема врачом общей практики было произведено рентгенологическое исследование задних конечностей. К сожалению, квалификация врача не позволила однозначно выявить перелом внутри сустава лапы Вашей рыси. В связи с чем, Вам было рекомендована консультация хирурга — ортопеда для дальнейшего решения вопроса и выписаны препараты для снижения болевой чувствительности.
          Мы искренне сожалеем, что в момент визита в нашу клинику предоставить Вашему питомцу услугу по приему непосредственно узкого специалиста — хирурга-ортопеда, не представлялось возможным ввиду окончания его рабочего дня за несколько часов до Вашего визита. Конечно, в тех ситуациях, где питомцам необходима неотложная хирургическая помощь по жизненным показаниям. наши специалисты осуществляют внеплановые выезды и в вечернее, и в ночное время. Состояние Вашего питомца оценивалось как стабильное.
          Далее Вами было принято решение обратиться в стороннюю клинику для оказания дальнейшей ортопедической помощи Хлое.
          Дополнительно сообщаем, что рекомендации по питанию питомцев кормами премиум класса, являются неотъемлемой частью стандартного бланка, на котором распечатываются индивидуальные назначения и рекомендации по дальнейшей диагностике, лечению и кормлению питомцев.
          Вместе с тем, мы искренне рады были узнать, что питомцу впоследствии была оказана квалифицированная хирургическая помощь, и сейчас Хлоя идет на поправку.
          Приносим извинения за сложившуюся ситуация и желаем Хлое полного скорейшего выздоровления!

          Руководитель клиентского сервиса, Вербицкая Анна
          0 0
          Ответить
  • оценил на
    написал 6 марта 2021 в 20:19
    Достоинства
    Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу Полухину Роману Владимировичу. Замечательный специалист, грамотный, все рекомендации — по делу, плюс (что редко в наше время) — очень отзывчивый человек, контакт с питомцем устанавливает легко, сразу видно — человек в ЕГО! профессии!!! Рекомендую! Кто не выбрал еще своему питомцу Айболита, точно к нему!
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Чисто, уютно, все приветливы
    4 0
    Ответить
    • написан 9 марта 2021 в 10:05
      Добрый день, Андрей. Большое спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Здоровье животных.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 апреля 2020 в 11:46
    Позвонила в клинику узнать сколько стоит анализ. Два администратора долго не могли ответить на этот вопрос. Сказали, что до 2500 руб. Я попросила ответить поконкретнее, от чего зависит эта цена. Ответ был таков, что от дополнительных манипуляций. Я совсем не понимаю какие нужны ещё манипуляции при сдаче крови. На что мне ответили, что разные, но точного ответа не последовало, а лишь рекомендация записаться на приём к врачу, и тогда врач мне всё расскажет. То есть я ещё должна заплатить за приём врача. Но мне не нужна его консультация. Я уже владею всей необходимой мне информацией. Моим отказом от приёма врача администратор Анастасия оказалась не довольна и ответила, что когда я приду в клинику мне всё объяснят. Так же она сказала, что является администратором и не должна знать ответы на данные вопросы. Сколько времени делается анализ соответственно ответа не последовало. Затем была попытка узнать что нибудь об этом анализе у кого-нибудь из сотрудников. Я провисела на телефоне ещё 15 минут и положила трубку. Перезвонила позже. Но… безрезультатно! Ответа не было. Снова прозвучало… приезжайте и будем узнавать информацию непосредственно в клинике. На мои слова, что в других клиниках такую информацию дают исчерпывающе, даже не приходится задавать наводящих вопросов, и, что я пользуюсь услугами некоторых врачей данной клиники и планировала посещать её и дальше, а благодаря некомпетентности администраторов я теряю время, деньги и нервы, Анастасия бросила трубку.
    Затем я обзвонила ещё несколько клиник для сравнения цены анализа и срока его изготовления. Везде компетентные и очень вежливые!!! администраторы мне дали объёмный ответ на мой маленький вопрос.
    Очень сожалею, что невольно моё отношение к данной клинике изменилось в худшую сторону.
    ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА И СОВЕТ К РУКОВОДИТЕЛЮ ДАННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫБИРАТЬ ДОСТОЙНЫХ СОТРУДНИКОВ!
    0 0
    Ответить
    • написан 3 апреля 2020 в 12:09
      Светлана Евгеньевна, нам искренне жаль, что получилось такое недопонимание с нашим администратором.

      От лица клиники примите наши извинения.

      Тем не менее, анализ, информацию по которому Вы запрашивали, редкий.

      И администратор обратилась за консультацией к врачу. Именно поэтому и попросила Вас ожидать 3 мин.

      В разных клиниках телефонные звонки принимают люди разных должностей: как администраторы, так и врачи.

      Соответственно, врач владеет информацией о стоимости и сроках различных вариантов данного анализа.

      В любом случае, спасибо Вам за обратную связь – Ваше мнение важно для нас.

      С уважением, руководитель клиентской службы, Кузнецова Наталья.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 27 марта 2020 в 15:09
    Здоровье животных отличная ветклиника, все ветеринары профессионалы и чрезвычайно внимательны к животным. К нашему питомцу относятся всегда великолепно и у него нет страха перед ними, а при встрече рад им. Ходим сюда так как только у них большой список услуг и лечения, а так же отличные специалисты в узких специальностях.
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 12 марта 2020 в 12:52
    Мы всегда водим нашего йокшера только в гуаринг-салон при ветеринарной клинике «здоровье животных». Здесь стригут быстро, можно записаться по телефону или на сайте, цены средние.
    1 0
    Ответить
    • написан 12 марта 2020 в 13:57
      Добрый день, Анна Мельникова. Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Здоровье животных.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 26 февраля 2020 в 13:43
    Нашему шпицу Бобу необходимо было снять зубной камень. Мы долго думали над этим вопросом и выбирали ветклинику. В итоге обратились в «Здоровье животных». Нашим питомцем занялась стоматолог Афоничева Ольга Владимировна. Процедуру врач провела ультрозвуком, без наркоза. Теперь наш Боб носит «голливудскую улыбку».
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 22 января 2020 в 12:51
    Здраствуйте какая цена будет на стерилизацию 2 кошек и есть ли какие скидки у вас на это
    0 0
    Ответить
    • написан 22 января 2020 в 13:35
      Добрый день, Татьяна! Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас! Мы стараемся для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Здоровье животных.
      0 0
      Ответить
  • написал 27 октября 2019 в 9:26
    Хочу выразить благодарность врачам и всему персоналу вет.клинике на Кольцовской. У меня достаточно агрессивный пёс — двортерьер Бим. Заболела спина, затряслись задние лапы. На руках тяжело затащить куда-либо — ему больно, он вырывается и скулит. Поход к ветеринару — стресс для всех. Особенно, когда приходишь и на тебя прикрикивают: держите своего пса, что вы не можете его нормально взять и т.п. После таких приемов самой выть хочется. Но здесь все было иначе. И на приеме у терапевта и у невролога не было и намёка на раздражение от агрессии собаки. Более того, врачи комментировали свои действия, объясняли что зачем, терпеливо выслушивали все горести и проблемы со здоровьем собаки. Я осталась очень довольна. Это редкий случай, когда поход к вет.врачу принёс и результат и не вынудил пить успокоительное. Спасибо вам.
    1 0
    Ответить
    • написан 27 октября 2019 в 17:54
      Татьяна, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили великолепное отношение врачей и персонала к животным. Мы полностью согласны, что нельзя подвергать питомцев и их хозяев дополнительному стрессу. Мы тоже считаем, что хорошие ветеринары должны быть спокойны и терпеливы во время приема. Поэтому наши врачи проводят прием без спешки и уделяют животным много внимания. Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендацию клиники! Желаем Вам и питомцу здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники Здоровье животных.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 11 октября 2019 в 21:14
    Хочу выразить благодарность врачу Аленичевой Кристине Александровне за внимательную и профессиональную заботу о моих любимцах у меня три кошечки и йорк.Обращалась не один раз и всегда грамотно проводились лечения и осмотры.Спасибо и администраторам за внимание
    2 0
    Ответить
  • написал 11 октября 2019 в 21:01
    Хочу выразить огромную благодарность Аленичевой Кристине Александровне за внимательную и профессиональную заботу о моих любимцах,а это три кошечки и йорк.Обращались не один раз с разными проблемами и всегда грамотное лечение.спасибо и администраторам за внимание.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 20 сентября 2019 в 17:09
    Начитались хороших отзывов и выбрали эту клинику для стерилизации двух наших кошек. Все круто, все красиво, НО по истечению 10 дней приехали снимать швы, нас принял врач Корниенко, если его можно так назвать, начал снимать швы у одной кошки, не смог поддеть первый и последний шов, снял все остальное и сказал, что не срослись швы, назначил реоперацию. Зачем вообще снимал тогда? Снятие платное, содрали еще и за прием. Почему снятие швов, которые вы сами накладываете платное? Не позорьтесь. По итогу: шов, который не надо было снимать 300 рублей стоимость, у второй кошки снял половину шва, стоимость 400 рублей, сами операции две+ лекарства+узи сердца+сыворотка=6500, а закончилось все тем, что взяли кошек и поехали в самую обычную клинику, там посмотрел врач и сказал никаких операций не делать повторных, дал антибиотики и отпустил с миром. У кошечки все срослось спустя 11 дней. В здоровье животных больше не ногой! Вот такая история.
    2 0
    Ответить
    • написан 27 сентября 2019 в 16:54
      Уважаемый Анна! Благодарим Вас за то, что выбрали Ветеринарную клинику «Здоровье животных» для лечения и проведения профилактических мероприятий вашего питомца.
      Анна, по данной ситуации на следующий день Вам звонила гл. врач нашей клиники и приглашала Вас на бесплатный осмотр и консультацию. Вы почему-то сперва согласились, а потом приняли решение не приходить.

      Нам искренне жаль по поводу случившегося.

      Надеемся на сохранение лояльности.

      С уважением, руководитель клиентской службы, Кузнецова Наталья.
      Электронный адрес — klient@zdorovet.ru
      0 0
      Ответить
  • написал 18 сентября 2019 в 11:15
    Хочу оставить положительный отзыв о ветклинике «Здоровье Животных» на ул. Антонова-Овсеенко, д. 1 и поблагодарить врача-стоматолога Афоничеву
    Ольгу Владимировну за прекрасный прием 15/09/2019. Доктор не только быстро удалила молочные зубы моей собачке, но и дала необходимую информацию по уходу и содержанию питомца! Огромное спасибо Вам!
    1 0
    Ответить
    • написан 18 сентября 2019 в 12:05
      Алина Натарова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Рады, что были вам полезны.
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Здоровье животных.
      0 0
      Ответить
  • написал 13 сентября 2019 в 15:52 , отредактирован 13 сентября 2019 в 16:54
    Не могу промолчать, может быть мой отзыв поможет кому-нибудь не вестись на рекламу этой клиники.
    Просто отвратительное отношение к животным и людям!
    Обратилась в данную клинику с бездомной кошечкой, у которой был отек легких. Оставила на 2 дня в стационаре, так в итоге, вместо того, чтобы вылечить или хотя бы толком поставить диагноз и объяснить как можно продолжить лечение (и возможно ли это в принципе), мне эту кошечку вернули с парализованными задними лапками. При этом, сумма лечения была, мягко говоря, не маленькой.
    Возврат животного не сопровождался никакими комментариями или объяснениями состояния кошки… Отдали молча.
    Больше в эту клинику не ногой! Настолько равнодушным людям жизни животных лучше не доверять.
    2 0
    Ответить
    • написал 16 сентября 2019 в 8:00 , отредактирован 18 сентября 2019 в 7:48
      Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за то, что выбрали Ветеринарную клинику «Здоровье животных» для лечения и проведения профилактических мероприятий вашего питомца.
      Вы обратились на прием в нашу клинику 11.09.19 с котенком с признаками дыхательной недостаточности (одышка), бледными, почти синюшными слизистыми. После осмотра выявлены хрипы в лёгких, характерные для отёка лёгких. В экстренном порядке наши врачи начали реанимационные действия: был введён фуросемид (препарат применяем при отёке лёгких). Котёнок был помещён в кислородный бокс, затем ему дали успокоительный препарат. Вы настаивали на том, что это не сердечная патология, а что котёнка сбила машина. Для установления диагноза врачом был выполнен рентгеновский снимок, результат которого показал изменения ткани лёгкого, свойственные для кардиогенного отёка лёгких, так же выявлено патологическое изменения силуэта сердца. Вас уведомили, что необходимо после стабилизации с котёнком показаться кардиологу, а также о том, что котёнка необходимо госпитализировать в стационар для контроля состояния и нахождения в кислородном боксе. Во время нахождения Вашего питомца в стационаре Фуросемид вводился ему внутривенно каждые 8 часов. Вы приняли решения, что 13 сентября в 13:00 заберёте кошку домой. От проведение кардиообследования Вы опять отказались. 13 сентября кошке стало хуже, одышка усилилась, она стала вялая. Врач настоятельно рекомендовала Вам провести скрининговое обследование сердца на ГКМП на нашем филиала, сделать здесь и сейчас Узи сердца на патологию ГКМП и назначить лечение при данной патологии, что одышка от фуросемида не проходит за 1 день, что фуросемид надо колоть ещё 3—5 дней. На что Вами было сказано, что кошка не ваша, живёт на улице, что ничего Вы делать не будет и проверять сердце не нужно. Далее Вы покинули клинику.

      В данной ситуации считаем Ваши претензии и замечания безосновательными.

      С уважением, руководитель клиентской службы, Кузнецова Наталья.
      Электронный адрес — klient@zdorovet.ru
      0 0
      Ответить
      • написал 18 сентября 2019 в 17:00 , отредактирован 18 сентября 2019 в 18:28
        Не согласна с вашими доводами!
        Привезли котенка 11.09., диагноз — отёк лёгких, есть выписка из карты. Далее 12.09 приехала на осмотр и визит к врачу, кошечке стало намного лучше — не было отдышки, она свободно передвигалась, я её оставила ещё на день в стационаре после уверения врачей, что эффект надо просто закрепить.
        А 13.09 ситуация резко изменилась — кошечка была в ужасном состоянии, ваши «врачи» навязывали кучу анализов в то время, когда животное надо было просто спасать.
        Ваш, Наталья, довод о том, что одного дня введения препарата против отека лёгких недостаточно, не соответствует действительности. Как я уже написала, 12.09 кошка выглядела здоровой.
        Моя вина в том, что вовремя её не забрали. Не надо было вестись на слова ваших врачей! В итоге кошка мертва. Впрочем, как видно из отзывов многих других клиентов вашей клиники, вас не заботит здоровье домашних питомцев. Что вам смерть бездомной кошки?! Весь ваш отзыв — попытка очернить меня и оправдать действия, судя по всему, абсолютно неквалифицированных людей.
        1 0
        Ответить
  • написала 26 августа 2019 в 20:53
    Добрый день. Всегда отличное впечатление о клинике «Здоровье Животных». Лечились на Проспект Труда. Персонал заботливый и ответственный. Отдельное спасибо доктору Халил Карим Омарович. Можно доверить смело своего питомца в его добрые руки. Спасибо за Вашу работу и помощь!
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 6 августа 2019 в 16:27
    Когда я обнаружила опухоль у своей кошки мой выбор сразу пал на здоровье животных, время от времени мы берём на передержку Ерка друзей, не так давно он угодил лапой под металлическую дверь. Возили на Волгоградскую 44, низкий поклон врачам, сделали все как надо, на следующий день уже бегал. С кошкой приехали без записи, сначала нас принял молодой врач, он не смог нащупать проблему, передал нас онкологу женщине. Сделали рентген, без УЗИ волшебным образом она определила характер опухоли(величина с прыщ) а дальше откровенно начала нас разводить«Оперировать срочно!» Медлить нельзя, может умереть, химия-терапия, стационар, капельницы,уколы. Я конечно не медик, на рентгене не было ни каких затемнений. А если препарат ей не подойдёт, то не 10000, а 20000. Перед обследованием нам назвали сумму за консультацию и рентген, но непосредственно перед оплатой уже другую. Платить за кота в мешке мне не хотелось. Попросила администратора распечатать перечень услуг, неохотно она это сделала. Нам волшебным образом посчитали Предоперационный забор крови, который не был взят. На мою просьбу вернуть разницу сотрудница ответила «Вы все равно прийдете,потом». Тут я уже вышла из себя и добилась своего! На шум прибежала онколог, долго извинилась. Уже дома меня осенило! Ведь для того чтобы посчитать лишнюю процедуру ее нужно добавить в список. Больше мы в эту«Клинику» не поехали, нашли другую, где нам тут же взяли кровь, сделали УЗИ, на днях операция. Рентген остался в заведении, планирую потребовать, все таки деньги заплачены.
    3 0
    Ответить
    • написан 7 августа 2019 в 8:43
      Уважаемая,Нина! Благодарим Вас за то, что выбрали Ветеринарную клинику «Здоровье животных» для лечения и проведения профилактических мероприятий вашего питомца.
      Мы искренне сожалеем по поводу возникновения у Вас нареканий в связи с обслуживанием в нашей клинике.
      Учитывая, что удовлетворенность клиентов имеет для нас приоритетное значение, укажите, пожалуйста, вашу электронную почту и контактный телефон для решения Вашего вопроса и предоставления Вам ответа.
      С уважением, руководитель клиентской службы, Кузнецова Наталья.
      klient@zdorovet.ru
      0 0
      Ответить
  • написал 6 августа 2019 в 16:04
    Привозили кошку зимой с воспалением молочных желез, приняли без записи, осмотр проводил молодой ветеринар, не смог нащупать где проблема, передал нас онкологу. Сделали рентген в 2-х проекциях, я конечно не врач, но на нём не было ни каких затемнение. Без УЗИ поставили злокачественное новообразование. Дальше нам просто начали давить на психику «Срочно оперировать» не уточнив сможем мы или нет записали на УЗИ, операция 10000, а если препарат придется менять,то 20000. Гарантий,что после операции мой любимец будет жить не дали, рентген на руки не отдали объяснив,что мы все равно приедем на УЗИ. На приеме за консультацию и рентген назвали одну сумму, при оплате(безналичной) озвучили уже другую, мы попросили перечень услуг, неохотно,но нам его распечатали, а увидев его выяснилось следующее, нам каким-то волшебным образом добавили Предоперационный забор крови, который делается после УЗИ, для УЗИ животное готовится. На мою просьбу вернуть деньги за не проведенную процедуру администратор ответила «Потом, вы же прийдете». Я практически криком требовала свое и добилась, сразу выбежала онколог, начала извиняться, осадок остался. Уже когда мы вернулись домой я поняла, для того чтобы посчитать лишнее его нужно добавить в список, а нам распечатывали уже ГОТОВЫЙ чек. Снимки так и остались там, нашли другую клинику, объясняют за что владелец платит, идут на встречу, не задирают цены, скоро мою кошку прооперируют. Верните рентген! Это мое гражданское право! Я его оплатила!
    0 0
    Ответить
    • написан 7 августа 2019 в 8:44
      Уважаемая,Нина! Благодарим Вас за то, что выбрали Ветеринарную клинику «Здоровье животных» для лечения и проведения профилактических мероприятий вашего питомца.
      Мы искренне сожалеем по поводу возникновения у Вас нареканий в связи с обслуживанием в нашей клинике.
      Учитывая, что удовлетворенность клиентов имеет для нас приоритетное значение, укажите, пожалуйста, вашу электронную почту и контактный телефон для решения Вашего вопроса и предоставления Вам ответа.
      С уважением, руководитель клиентской службы, Кузнецова Наталья.
      klient@zdorovet.ru
      0 0
      Ответить
  • написала 23 июля 2019 в 20:06
    Ужасная клиника.привезла кота ему 5 лет,и забрала утром труп так еще сказали что я должна им,по мимо того что я оплатила капельницу и на ночь уход 5 тысяч так еще позвонили утром и сказали котику стало хуже и он скончался у вас долг 7 тысяч,распечатку дали посчитали всё даже бинт вата всякая мелоч,я отдала эти 7 забрала кота мертвого и в состоянии непонятном от шока уехала,я досих пор реву как так,кот бенгальский 12 килограмм,никогда никаких проблем,три дня в туалет не ходил и повезла,неизвестно чем напичкали и наступила кома.ужасные врачи.самая лучшая клиника на ломаносова 117,я жалею что туда не обратилась,не раз спасали там животных которых привозили и врачи там добрые внимательные и цены приемливые а тут мало того отправили на тот свет так еще и содрали,а администратор вообще хамка,с таким лицом недовольным встретила типа все врачи занеты вы тут не одна ждите и сидела ржала по телефону.обходите таких стороной.это им еще аукнется и не раз,бедные животные попадая в руки таким специалистам.
    3 1
    Ответить
    • Уважаемая,Оля! Благодарим Вас за то, что выбрали Ветеринарную клинику «Здоровье животных» для лечения и проведения профилактических мероприятий вашего питомца.
      Мы искренне сожалеем по поводу возникновения у Вас нареканий в связи с обслуживанием в нашей клинике.
      Учитывая, что удовлетворенность клиентов имеет для нас приоритетное значение, укажите, пожалуйста, вашу электронную почту и контактный телефон для решения Вашего вопроса и предоставления Вам ответа.
      С уважением, руководитель клиентской службы, Кузнецова Наталья.
      klient@zdorovet.ru
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 23 июля 2019 в 10:36
    Вот уже в пятый раз обращаясь в клинику, не устаю восхищаться уровнем обслуживания нас с моей любимой кошкой Дымкой. Специалисты высочайшего класса, добрые, открытые и приветливые. Идеально чисто, красиво, уютно! Каждого клиента практически «облизывают»! Предлагают самые разнообразные услуги, и, главное, на любой кошелек. Ничего не скрывая. Я в восторге. Есть с чем сравнивать(
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 19 июля 2019 в 15:49 , отредактирован 19 июля 2019 в 18:15
    Очень хорошие доктора,внимательные профессионалы
    своей работы, очень рада что попала со своей собачкой к ней.Спасибо.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 30 апреля 2019 в 21:09
    Выражаю огромную благодарность всему коллективу!!! Спасли мою кошечку Масечку! Благодаря профессионализму сотрудников, специальному оборудованию (первый раз увидела, что кошкам делают УЗИ, рентген и т. д.) и душевному отношению, моя кошечка жива. Спасибо Вам за всё! Всем советую обращаться только в эту клинику! У них на столько суперски оборудована клиника, что не удивительно, что животных вытаскивает с того света! Просто СУПЕР!
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 26 апреля 2019 в 22:04
    Ветеринарная клиника '' Здоровье животных'', это лучшая клиника в г. Воронеж!!! Обращалась, обращаюсь и буду обращаться только туда! По моей рекомендации, так же стали постоянными клиентами мои знакомые. Очень давольны отношением персонала, как к клиенту, так и к животным. Спасибо большое за Вашу работу! Вы лучшие специалисты г. Воронежа!
    3 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 8 апреля 2019 в 21:02 , отредактирован 9 апреля 2019 в 16:15
    Уж не знаю, не повезло мне в этот раз или просто везло предыдущие, а может дело именно в другом филиале, но до этого никаких проблем с этой клиникой (филиал на пр.Труда в Воронеже) не было. Но, видимо, в филиал на ул.Кольцовской набрали дам из цирковой труппы находящегося рядом центрального цирка. История такая: у кошки появилась припухлость на носу (как зарождающийся чирий или вроде того, т.е. кожа не была повреждена внешне), ничего особо страшного, но решили отнести в клинику. 1-ый прием дерматолога выглядил, как будто я пришел на сеанс оракула, так как после просвета на паразитов и ряда стандартных вопросов (как питается, есть другие животные и т.п.) врач пришла к гениальному выводу, что это шишка от удара (видимо тупым предметом) другой кошкой (у меня 2 кошки дома), вот и всё. Ну ладно, не стал спорить, взял выписанные кошке таблы (противовоспалительное) и ушел домой выжидать неделю, как сказала «врач». Неделя, конечно, ничего в лучшую сторону не изменила и пошли на повторный прием. Гадание на кофейной гуще продолжилось, и вот уже (хотя это было изначально очевидно самой вероятной причиной) предположили аллергию. Выписали зодак и еще что-то, но заморачиваться анализами опять не стали. Третий прием уже был совмещен со стерилизацией и врач предложила сделать заодно и пункцию этой самой опухоли, раз такое дело. Окей, хорошо, взяли пункцию и сделали стерилизацию. Стоит заметить, со стерилизацией проблем не было. А вот результаты пункции спустя заявленные 2 недели, необходимые для анализа, так получены и не были, с отсылкой на «перестановки в лабаратории» или вроде того. Ну ладно, не горит, подождал еще неделю. Притом, что врач сказала, что из клиники САМИ с нами свяжутся, когда будут анализы («буквально через пару дней»), решили через неделю всё же сами позвонить. Опять отсрочка, опять поймите извините. Окей, пусть так. Проходит еще неделя, не ответа не привета. Звоню в клинику, начинаю ругаться. Бедолага врач (не лечащий врач моей кошки, а видимо дежурный) по телефону была очень недовольна, что задержка в месяц меня не устраивает, сообщила мне, что лечащего врача моей кошки перевели в другой филиал и доступна она будет через 4 (вроде) дня в такое-то время, мол у неё будет смена, ей позвоните и она всё предоставит и расшифрует. Через 5 минут моих потуг объяснить ей, что Я УЖЕ ЗАПЛАТИЛ ЗА УСЛУГУ и мне плевать, кого там куда перевели, мне нужна информация о состоянии животного, она, о чудо, смогла подойти к комплюхтеру и отправить мне результат пункции. К слову, результат этот состоял из «Смешанное зозинофильно-нейтрофильное воспаление. Бактериальная и грибковая инфекция не выявлены», без каких-то еще деталий и информации (что сразу меня смутило, т.к. нафиг нужна расшифровка этого «результата» врачем). И не прогадал! Ведь как оказалось позже, забранного материала НЕ ХВАТИЛО для более глубокого анализа, о чем сообщили уже после всего описанного. И нет, речи о повторной (очевидно бесплатной) пункции не шло, просто сообщил лечащий врач этот факт по телефону, попутно попросив подъехать с кошкой (лечение которого была начато в филиале на Кольцовской) в Северный район, т.к. она теперь работает там :)
    Вобщем, вот такое отношение и уровень компетентности персонала в, во всяком случае, этом филиале клиники. Очень разочарован, т.к. сервис и результаты филиала на пр.Труда всегда были на высоте. Так что, видимо, компания не особо следит за уровнем качества в клиниках, так что идите на свой страх и риск, возможно вам и вашему питомцу повезет, а может и нет.
    1 0
    Ответить
    • написал 24 июля 2019 в 14:15
      Дааа… есть у них такой косяк. В целом врачи неплохие, но бардак присутствует. Но если сравнивать с остальными клиниками.... хммм… из двух зол выбиру Здоровье Животных.
      0 0
      Ответить
    • написан 25 апреля 2019 в 12:25
      Уважаемый Артем! Благодарим Вас за то, что выбрали Ветеринарную клинику «Здоровье животных» для лечения и проведения профилактических мероприятий вашего питомца.
      Спасибо Вам за обратную связь: мы подробно разобрались с вашим случаем. От лица компании примите мои искренние извинения. С сотрудниками проведена работа по недопущения подобных ситуаций в будущем. В рамках поддержания лояльности и моральной компенсации, как мы с Вами и обсуждали в телефонном режиме, Вам предоставлена скидка на следующий визит в наши клиники. Искренне надеемся видеть Вас в дальнейшем в числе наших постоянных и лояльных клиентов.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 7 апреля 2019 в 20:17
    Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники за лечение моей кошки.
    1 0
    Ответить
    • написан 29 апреля 2019 в 20:35
      Ольга, здравствуйте. Рады были помочь вашему питомцу, спасибо за отзыв. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • написал 13 декабря 2018 в 11:46
    Обратился в вет. клинику «Здоровье животных» на Кольцовской по поводу заболевания собаки. Взяли анализы, осматривали три приёма, три разных врача, диагностировать ничего не смогли, полная не компетентность и несоответствие проф. пригодности. Никакой пользы от обращения к докторам не получил.
    4 0
    Ответить
    • написан 8 января 2019 в 5:31
      Здравствуйте, уважаемый Александр Иванович. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Сожалеем о том, что Вы получили негативные эмоции от посещения клиники. Что-то конкретное врач сказал? Были ли предположения, советы или доктора просто разводили руками? С пожеланиями крепкого здоровья вам и вашему любимцу, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 декабря 2018 в 15:04
    Я была с котёнком на приёме в клинике. Хорошие врачи, внимательные, быстро обслужили. Приписали котёнку таблетки. Лечение продолжаем, на поправку котенок идёт, но медленно.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 25 ноября 2018 в 19:33
    Сегодня первый раз была со своей кошкой Марусей! Всем советую эту клинику! Не пожалеете. И цены приемлемые. Меня по крайней мере не ободрали. Все рассказали. Дали советы.Окозали помощь. Очень благадарна.Спасибо вам большое!!!!
    2 0
    Ответить
    • написан 27 ноября 2018 в 14:01
      Добрый день, уважаемая Надежда. Примите нашу благодарность за ваше доверие клинике и ее специалистам. Мы ценим ваше доброе отношение и всегда стараемся работать на самый лучший результат! Ваша Маруся в надежных руках. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С пожеланиями крепкого здоровья вам и вашему любимцу,администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      1 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 ноября 2018 в 12:29
    Я попала в эту клинику по рекомендации, качество услуг не разочаровало. Приятный персонал, внимательные и квалифицированные доктора. Мне нравится, что здесь много специалистов разных направлений.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 ноября 2018 в 19:06
    Врач Ярослав Сергеевич очень понравился. Он всё очень подробно, доступно объяснил. Надеемся на повторную вакцинацию попасть именно к этому доктору. Понравились также сотрудники клиники: добрые и отзывчивые.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 ноября 2018 в 15:18
    Персонал клиники нравится. Специалисты оперативно помогают, конструктивно и понятно всё объясняют. Я хожу только в эту клинику.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 17 ноября 2018 в 14:39
    Пришлось посетить нам ветеринарную клинику с нашем питомцем,так как у нашего котика началась рвота и понос, и живем мы в центре обратились в здоровье животных на кольцовской, приняли нас хорошо, но потом пошло все не очень хорошо, взяли у нас кучу анализов даже сделали рентген наше лечение длилось 5 дней, но нашему котику не становилось лучше, а наоборот все хуже и хуже на вопрос почему коту не становится лучше после вашего лечение, мы просто увидели пожимание плечами и все.
    И мы начали искать другую ветклинику, по совету знакомых обратились в Ветклинику другую с первых минут мы почувствовали атмосферу, что здесь любят искренне животных и, что нам точно здесь помогут, прием у нас проводила врач было сразу видно что за плечами очень большой опыт и мы начали заново лечить нашего котика, с первых дней ему стало лучше и он в конце концов выздоровел и наслаждается жизнью.
    3 0
    Ответить
    • написан 27 ноября 2018 в 14:01
      Здравствуйте, уважаемый Геннадий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, уточните дату вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! Всегда ваши, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 12 ноября 2018 в 19:19
    На днях обращался в ветклинику на Кольцовской 49. Осталось приятное впечатление.
    Врач на приеме доходчиво и предельно ясно все растолковал, взял необходимые анализы и назначил лечение. Очень удобно, что при клинике есть ветаптека, в которой очень демократичные цены.
    2 1
    Ответить
    • написан 27 ноября 2018 в 14:01
      День добрый, уважаемый Борис. Сердечно благодарим вас за проявленную чуткость и внимательность. Мы рады, что работа нашей ветеринарной клиники оставляет у вас положительные эмоции. Мы постоянно работаем над условиями, которые создают комфортную атмосферу в клинике. Вы всегда можете на нас рассчитывать! Знайте, что мы всегда готовы прийти на помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • написал 11 ноября 2018 в 20:44
    Наш котик лечился в филиале на Кольцовской 49 на протяжении 3-х лет.
    Про деньги отнесённые в клинику уже молчу. Все диагнозы которые ставили имели статус «под вопросом», ни одного точного. При повторных визитах эти диагнозы опять же не переходили в разряд точно установленных. Поставили предположительно лейкоз, не объяснили насколько это серьёзнейшее заболевание, что возможна терапия, которая спасёт жизнь, что необходимо срочно начинать лечение. Просто озвучили как будто это насморк, вскользь, как обычное явление, не с акцентировали наше внимание. Чудовищная преступная халатность, которая унесла жизнь нашего Максима! Когда появились уже явные признаки заболевания Максиму, как потом уже выяснилось, прописали не специализированное сильное лечение при данном заболевании, а просто чуть ли витамины. Мы ждали выздоровления, а оказывается теряли каждый день жизни нашего кота. За день до смерти Максима нам порекомендовали другую клинику, мы поехали туда, сдали анализы, показали назначение на лечение- врач был в шоке с тех препаратов, которыми мы как нам казалось лечили нашего котика. В результате время потеряно и нашего любимца не вернуть! Вот так наш Максим пострадал за наши же деньги в «Здоровье животных»!!!!!!!!!! Ещё диагностировали метастазы, которые на самом деле при взятии пункции в другой клинике оказались гематомами без раковых клеток. «Здоровье животных» само название клиники уже насмешка над животными и их владельцами.
    2 0
    Ответить
    • написан 27 ноября 2018 в 14:01
      Добрый день, уважаемая Ольга. Примите наши искренние соболезнования, потеря домашнего любимца становится непростым испытанием. Мы всегда готовы ответить на любой вопрос о назначенном лечении, вам стоит обратиться непосредственно в нашу клинику. Всего вам наилучшего! Администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 29 октября 2018 в 8:42
    Посещаю данную клинику с самого открытия. Правда всегда наши посещения были-это вакцинация, обрезка когтей и профосмотры. Но несколько недель назад мой кот Пух съел нитки. Я этого не видела, просто началась у котика рвота. Он перестал есть. Я его в переноску и в клинику. Сделали рентген и дали неутешительный диагноз. Я очень испугалась, так как назначили операцию, а коту уже 7 лет и он британец. Очень боялась наркоза. Но хочу отблагодарить врачей за внимательность, очень хорошее отношение. Вы врачи от бога! У нас все хорошо!
    2 1
    Ответить
    • написан 27 ноября 2018 в 14:00
      Здравствуйте, уважаемая Эля. Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Мы искренне рады, что у вас осталось положительное впечатление от посещения нашей клиники. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся как к своим пациентам, так и к их хозяевам. Надеемся, что с вашим Пухом все в полном порядке. Обращайтесь! С наилучшими пожеланиями, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • сообщила отзыв по телефону 27 октября 2018 в 12:21
    Мы были на консультации у ветеринара-терапевта. Мне не понравилось, что доктор искал симптомы в интернете. Также доктор направил меня к нефрологу, что не устроило. Доктор записал нас на капельницу. Я спросила, что будем капать. Оказывается, назначили солевой раствор, а это только снятие интоксикации. А лечение не назначено. Я не получила никакого результата, а заплатила немалые деньги. Считаю, что докторам нужно повысить квалификацию. По существу прием свелся к забору анализов. Когда я попросила сделать распечатку, чтобы узнать, что включает в себя общая сумма, то мне ответили, что так не делают. Также нет прайс-листа, и это меня не устраивает.
    2 0
    Ответить
    • написан 27 ноября 2018 в 14:00
      Доброго вам дня. Спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Обязательно проведем проверку по фактам из вашего комментария. Надеемся, что со здоровьем вашего питомца все в полном порядке. С наилучшими пожеланиями, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • сообщила отзыв по телефону 24 октября 2018 в 13:35
    Очень грамотный врач-ветеринар, по результатам осмотра сразу назначил операцию. Все успешно сделали, сейчас все в порядке. Спасибо за работу!
    2 0
    Ответить
    • написан 27 ноября 2018 в 14:00
      День добрый, уважаемая Диана Витальевна. Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе! Искренне рады, что вам понравилось обслуживание в нашей клинике. Наши ветврачи – настоящие профессионалы, любящие свое дело и с вниманием относящиеся к каждому четвероногому или пернатому пациенту. В случае необходимости они всегда готовы оказать помощь вашим любимцам. Обращайтесь! С пожеланиями крепкого здоровья, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 19 октября 2018 в 12:10
    Были постоянными клиентами этой клиники, лечили собаку и кота. Но с недавнего времени очень сильно испортилось обслуживание и лечение в данной клинике. По- хамски общаются сотрудники, бросают трубки, кричат, роняют пробирки с анализами на пол, вообще в ужасе от такого отношения. Ищем другую клинику
    3 2
    Ответить
    • написан 13 ноября 2018 в 16:10
      Ирина, здравствуйте. Спасибо за отзыв о нашей работе. Могли бы Вы подробно рассказать, единичный ли это случай? Когда приезжали и столкнулись с таким поведением персонала? Разберемся в происходящем! С уважением, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • сообщила отзыв по телефону 15 октября 2018 в 18:58
    Рентген сделали быстро, доступно. Да и в целом сделали все, чтобы удовлетворить нас, как клиентов.
    2 0
    Ответить
    • написан 20 ноября 2018 в 4:03
      Елена, здравствуйте. Искренне благодарим Вас за такой прекрасный отзыв о работе нашего медицинского заведения. Были рады помочь Вам. Надеемся, что при необходимости Вы снова приедете к нам. Будем рады. С уважением, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • сообщила отзыв по телефону 6 октября 2018 в 14:06
    Специалисты в клинике точно знают, что делают, вызывают доверие. Работу выполняли быстро, четко. Старались причинить животному как можно меньше боли. Я в целом осталась довольна.
    2 0
    Ответить
    • написан 23 октября 2018 в 18:24
      Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв и доверие. Мы полностью с Вами согласны, в клинике работают компетентные специалисты, они доброжелательны и внимательны к своим пациентам. Обращайтесь, наши врачи всегда готовы прийти на помощь. С уважением, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • сообщила отзыв по телефону 22 сентября 2018 в 19:58
    Мы всем довольны в клинике. Врачи спокойно и уверенно себя ведут. У нас кошка бешеная становится, как только появляется в клинике. Но врачи отлично с этим справлялись, даже удалось когти подстричь, что в других клиниках было невозможным.
    2 0
    Ответить
    • написан 27 сентября 2018 в 9:57
      Здравствуйте, Илона Юрьевна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили профессионализм наших врачей. С уважением, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      1 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 16 сентября 2018 в 15:32
    Я – счастливый обладатель той терьера по имени Саныч. Мой питомец, в отличие от своих собратьев, отличается непростым характером. Пару недель назад, Саныч, столкнувшись с несправедливостью этого мира, и желая доказать свою точу зрения, был неслабо потрепан дворовыми собаками. В клинике «Здоровье животных» на Кольцовской доктор Буторин Алексей Сергеевич буквально поставил его на лапы. Обработал все укусы, зашил раны, вколол нужные уколы. За что ему большое спасибо от нас с Санычем. Сегодня были на контрольном осмотре. Почти все зажило, Саныч воспрял духом и кажется, вынашивает план мести дворнягам.
    3 0
    Ответить
    • написан 4 декабря 2018 в 21:02
      Анна, здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв. Рады слышать, что у вашего питомца все хорошо. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 3 сентября 2018 в 20:56
    Отличная клиника! Обслуживаемся в ее сети уже 5 лет. Пережили очень много всего. И всегда нас ставили на лапы! Учитывая, что у нас собака, кот и попугай! Очень нравится, что в одном филиале можно пройти почти все обследования! Есть стационар. А также несколько раз пользовались гостиницей и остаемся все довольны до сих пор!
    2 0
    Ответить
    • написан 23 октября 2018 в 18:29
      Добрый вечер, Екатерина! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку клиники. Приятно, что Вы доверяете нам заботу о здоровье своих питомцев. Потребуется наша помощь – обращайтесь. С пожеланиями здоровья и уважением, администрация ветклиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 августа 2018 в 7:04
    Не буду рассказывать про ситуацию с животным, потому что итог был ожидаем при её травме. Возмутило отношение персонала клиники к хозяевам, которые переживают за своих питомцев.
    Принимал нас дежурный врач на Кольцовской, 49. «приятное» общение началось с того, когда он раздраженным голосом объяснял нам, почему не стоит сейчас делать рентген. Кошку мы забрали и наблюдались в другой клинике. По скольку требовалась помощь невролога и операция на позвоночник, пришлось обратиться в вашу клинику повторно. К сожалению кошку пришлось усыпить. Моя мама, находясь в крайне расстроенном состоянии (я в этот момент находилась в другом городе) сначала решила не забирать тело кошки. После того, как она немного успокоилась, позвонила в клинику что бы уточнить забрали ли уже кошку или нет, врач ответил что ещё нет (мама переспросила и опять получила положительный ответ), после попросила не отдавать тело, что бы забрать её утром. Ориентировочно в 23 часа мне позвонил дежурный врач и сообщил об ошибке : «нас тут работает два врача, он отдал кошку сервисной службе, а меня не предупредил»
    На просьбу найти контакты службы и попросить ничего с ней не делать, я услышала — «я постараюсь найти, но не обещаю, до свидания! (бросает трубку)»
    Через 25 минут ожидания, я начинаю звонить в клинику — 3 звонка остаются без ответа, когда я набрала в 4 раз с другого номера врач ответил на звонок (серьёзно? Игнорировал мой номер?) я уточнила как идёт поиски контактов, на что в ответ услышала :» мне некогда этим заниматься, у меня срочный пациент! Мне НЕКОГДА ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ (бросает трубку)
    Итак, мои претензии :
    1. Хамское общение с клиентом, когда при первом же вопросе или недовольства со стороны клиента — идёт агрессия.
    2. Ошибка персонала — дезинформация клиента.
    3. Не желание помочь клиенту в эмоционально сложной ситуации и из за ошибки персонала клиники.
    4 3
    Ответить
    • написан 17 сентября 2018 в 1:31
      Здравствуйте, Ксения! Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные негативные эмоции. Соболезнуем Вашей утрате. Потеря питомцев всегда огромное испытание. Действительно, в ночное время количество персонала значительно уменьшается и один доктор физически не может выполнить некоторые действия одновременно. Вероятно, в момент Вашего звонка, жизнь другого пациента зависела от действий и внимания доктора. Сожалеем, что по телефону столь некорректно было сообщено Вам о невозможности в данный момент решить все вопросы. Сотрудникам переданы замечания. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      1 1
      Ответить
  • оценила на
    написала 23 августа 2018 в 14:23
    Хотелось бы сказать спасибо врачам данной клиники. Тот самый случай, когда моего котика осмотрели и пролечили лучше, чем в человеческой больнице обслуживают людей. Огромное спасибо за терпеливый подход к моему, далеко не ласковому котейке!
    3 0
    Ответить
    • написан 11 сентября 2018 в 12:16
      Добрый день, Валерия! Спасибо за оставленный отзыв. Как Вы верно отметили, мы искренне переживаем за каждого пациента и делаем всё возможное, чтобы оказать максимально эффективную помощь. Желаем крепкого здоровья Вашему питомцу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      1 0
      Ответить
  • написал 7 августа 2018
    Ни на один свой вопрос я не получила ответа от ветеринара-терапевта. Врач отвечал на все вопросы что-то вроде: «Ну, у вас же мопс, что его осматривать, всё равно придётся делать операцию». Реальной помощи мы не получили, вскоре проблема, с которой мы обратились, прошла сама.
    3 2
    Ответить
    • написан 21 августа 2018 в 13:51
      Добрый день. Для уточнения вашей ситуации укажите, пожалуйста на кого зарегистрирован ваш питомец и его кличку.
      0 0
      Ответить
  • написала 4 августа 2018
    Мне не понравилась квалификация ветеринара-терапевта. Я считаю её недостаточной. Врач поставил ошибочный диагноз. В этот же день мы поехали к другому врачу, он более подробно всё рассказал и не подтвердил диагноз этой клиники.
    1 2
    Ответить
    • написан 21 августа 2018 в 13:52
      Добрый день. Для уточнения вашей ситуации укажите, пожалуйста на кого зарегистрирован ваш питомец и его кличку.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    написала 27 июля 2018 в 14:11
    Я сама по образованию медик, но несколько лет я ещё и владелец питомника.Занимаюсь разведением одной из пород собак.Хочу сказать,что много лет наблюдаемся в этой клинике со своими питомцами и ни разу не возникло ощущение,что из меня трясут деньги,все анализы берут по делу,исследования по делу-а как иначе поставить диагноз?Да,не всегда удаётся быстро быстро уставновить чем болеет собака,но не надо забывать,что людям,которые могут рассказать что с ними не так и где болит,годами не могут поставить верный диагноз,это я знаю не по наслышке.Здесь работают большие умнички.Благодарна им за здоровье каждого моего песика.
    2 0
    Ответить
    • написан 11 сентября 2018 в 12:23
      Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова. Рады, что Вы по достоинству высоко оценили профессиональные и личностные качества сотрудников. Ваша поддержка и похвала очень ценны. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 июля 2018 в 0:46 , отредактирован 22 июля 2018 в 15:09
    Что же в вашей клинике такие «специалисты» заметьте специалисты в ковычках.
    Лечили в вашей клинике кошку.Кучу диагнозов ставили в конечном итоге кошке сделали операцию.Врач назначил лекарство от которого у кошки произошел отек легких и она умерла в вашей же клинике. Никому не советую обращаться туда за помощью
    4 2
    Ответить
    • написан 23 июля 2018 в 16:22
      Добрый день. Для уточнения вашей ситуации укажите, пожалуйста на кого зарегистрирован ваш питомец и его кличку.
      2 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 июня 2018 в 10:45
    Около месяца назад были с котёнком у Кристины Александровны. 3 дня его рвало((и кишечник расстроился. Проверили на кошачью чуму, к счастью, инфекцией она не болела. Назначили капельницы и препараты на несколько дней, и прописали лечебный корм. Сейчас всё замечательно и мы готовимся к профилактическим прививкам
    3 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Ярослав! Благодарим за оставленный отзыв. Огромная радость для каждого специалиста знать, что удалось оказать максимально эффективную помощь. Кристине Александровне передано отдельное спасибо. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      2 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 19 июня 2018 в 16:59
    Приезжали к друзьям в гости, вместе со своим питомцем Нюшей. Сами мы из столицы) Были приятно удивлены. Нам понравилась и сама клиника и врачи. Приехали мы без записи, пришлось конечно посидеть подождать, но поверьте это не проблема. Понравилось, что есть анализы которые делаются на месте при нас. Врач нам все рассказала из-за чего все произошло.(мы сменили питание и у нас случилось расстройство) В общем впечатление положительное!
    3 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Александр! Спасибо за такой подробный отзыв. Приятно узнать, что обращение к клинику было комфортным на каждом этапе и удалось подарить Вам только положительные эмоции. Желаем Нюше отменного самочувствия! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      1 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 1 июня 2018 в 23:23
    Большое спасибо врачам «Здоровья животных»! они спасли мою любимую собаку Лакки. ее укусил клещ,думали обойдется, т.к. обрабатывали каплями от клещей. но не обошлось, заболели пироплазмозом((((врачи грамотные,внимательные. объяснили, что лучше давать таблетки Бравекто. мы выздоровели и теперь будем следовать их рекомендациям.
    3 0
    Ответить
    • написан 16 июня 2018 в 15:52
      День добрый, уважаемая Екатерина. Это вам спасибо за отзыв и внимание к нашему труду. Рады, что смогли помочь вашей любимой собаке избавиться от такого серьезного недуга. Вы всегда можете на нас рассчитывать! Крепкого здоровья вам и вашему замечательному Лакки. Администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      1 0
      Ответить
  • написал 1 июня 2018
    Мне понравилось то, что специалисты знают свое дело, корректно работают, правильно информируют о заболеваниях животного, дают полную и подробную консультацию по лечению.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 21 мая 2018 в 11:26
    Заболел попугай у нас.Дети оставили пока в отпуске.Два дня думала может пройдёт?Но он стал какой-то грустный,кушать стал плохо.Думаю,дети приедут,скажут я его угробила.Разговорилась вечером с соседом.Он говорит рядом поликлиника для животных есть,ему там кота спасли.Пошла туда.Они говорят надо приносить птицу.Хорошо живу близко.Пришла,там доктор хороший такой,улыбчивый,все расспросил,сказал вылечим,не волнуйтесь.И правда,к приезду детей попугай был здоров
    2 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Татьяна Ильинична! Спасибо за оставленный отзыв. Признательны, что решили воспользоваться рекомендацией и обратились в клинику. Приятно узнать, что удалось своевременно оказать питомцу необходимую помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 мая 2018 в 11:05
    Заболел у нас попугай. Кушать перестал,грустный целый день. А дети как раз в отпуск уехали.Ждала два дня,думала сожет заскучал или простудился. Может пройдёт у него. Соседка посоветовала поликлинику для животных. Говорит там кота ей спасли. И не дорого вроде. Позвонила туда,они говорят попугая надо приносить. Хороший доктор такой попался, улыбчивый. Все сделал, витаминчиков дал,сказал нужно корм поменять.Тут же корм в аптеке и купила,не надо ходить искать и витамины.Так что к приезду детей попугай был здоров!
    2 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Татьяна Ильинична! Спасибо за оставленный отзыв. Признательны, что решили воспользоваться рекомендацией и обратились в клинику. Приятно узнать, что удалось своевременно оказать питомцу необходимую помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 апреля 2018 в 12:05
    Отличная клиника! Грамотный персонал, который знает что делает. Кастрировали кролика — в тот же день как вернули -отошёл от наркоза, начал носиться по всей квартире и гадить на пол) в общем все в порядке, очень благодарны врачам
    2 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Владимир. Благодарим вас за то, что поделились своим впечатлением от посещения нашей ветеринарной клиники. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы используем самые эффективные методики и новейшие технологии диагностики и лечения. Вы всегда можете на нас рассчитывать. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 апреля 2018 в 12:15 , отредактирован 28 апреля 2018 в 13:39
    Хочу поблагодарить коллектив клиники Здоровье животных за помощи моему питомцу. Месяц назад мы приобрели в зоомагазине маленького крысёныша. Буквально на третий день после переезда у крыски появились красные выделяения из носика и глаз. Затем питомец стал задыхаться. Я экстренно после работы повезла зверя в ветеринарную клинику Здоровье животных (они работают круглосуточно), где нас встретил терапевт Ярослав Сергеевич. Крыску посадили в кислородную камеру и сделали несколько уколов. буквально через полчаса животному стало заметно лучше. На следующий день врач ротолог Алексей Сергеевич объяснил что крыска была куплена уже с инфекцией и назначил препараты на дом. Сейчас уже 2 недели как мы закончили принимать лекарство, питомец чувствует себя хорошо и заметно подрос. Спасибо вам большое!!!
    2 0
    Ответить
    • Уважаемая Валентина, день добрый. Большое вам спасибо за отзыв, мы считаем это самой объективной оценкой нашей работы. Мы рады, что со здоровьем вашего питомца все в полном порядке. Непременно передадим Алексею Сергеевичу личную благодарность от вашего имени. Вы можете быть уверены в высоком качестве нашей работы, обращайтесь. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 16 февраля 2018 в 13:13
    Хочу поблагодарить врачей Марию Алексеевну и Дарью Юрьевну за профессиональный подход к работе и искреннюю любовь к животным! Огромное Вам спасибо!
    2 0
    Ответить
    • написан 20 февраля 2018 в 10:14 , отредактирован 29 марта 2018 в 7:42
      Здравствуйте, уважаемый Андрей. Большое вам спасибо за то, что уделили время для написания такого замечательного отзыва. Мы искренне рады, что у нас есть такие позитивные и внимательные клиенты, как вы. Обязательно передадим ваши слова коллективу, это лучшая оценка для каждого сотрудника клиники. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всех благ. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 5 января 2018 в 18:02
    От всей души хочу поблагодарить коллектив клиники Здоровье Животных за успешно проведенную операцию моей собаки Мони. Приехали в клинику с последними сроками беременности,рожать не сегодня-завтра. Сделали УЗИ-обнаружили мертвый плод. Было жалко нашу Моню,но мы решились на операцию. Спасибо врачам,что подробно рассказали о возможных рисках,ходе операции и послеоперационных осложнениях. Всё,слава Богу,закончилось хорошо,на утро мы уже забрали нашу любимицу домой. На данный момент прошло 5 дней с момента операции,самочувствие отличное!Мы благодарны нашим докторам,они спасли Моничку!
    2 0
    Ответить
    • написан 20 февраля 2018 в 10:14
      Добрый день, уважаемая Вера. Благодарим вас за то, что поделились своей историей. Рады, что операция прошла успешно. Желаем вам и вашей замечательной Моне только самого крепкого здоровья. Если понадобится помощь, непременно обращайтесь! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 декабря 2017 в 23:08
    Недавно обращались в данную клинику (филиал на Кольцовской), остались приятные ощущения. Сотрудники очень вежливые и приветливые, и по ценам не дорого (что не мало важно), а главное качественно. Думаю в будущем буду только сюда обращаться.
    3 0
    Ответить
    • написан 21 января 2018 в 20:27
      Добрый день, уважаемый Василий! Благодарим Вас за отзыв! Искренне рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей клинике. С радостью передадим Ваш отзыв коллективу. Наши ветврачи – настоящие профессионалы, любящие свое дело и с вниманием относящиеся к каждому четвероногому или пернатому пациенту. В случае необходимости они всегда готовы оказать помощь вашему любимцу! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • написала 14 декабря 2017 в 21:30
    У меня кот британец, ему 2 года. Все вроде было хорошо, но последнее время он начал дышать как собака. Мы раньше по врачам не ходили, только на прививки. В 8 месяцев делали кастрацию, но узи сердца не делали. Оперировались вообще не в вашей клинике и нам впринципе о нем ничего не говорили. А тут мы пришли сначала на прием к терапевту и нас огорчили, возможно проблема с сердцем и записали к кардиологу. Врач нам очень понравилась, внимательная, но немного строгая. Но я считаю это хорошо! Посмотрела нам узи и назначила лечение. Теперь мы пьем таблеточки и ходим на осмотры. Следим за здоровьем своего плюшки.
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 14 декабря 2017 в 15:24 , отредактирован 15 декабря 2017 в 21:21
    В нашей семье живет кошечка британка, зовут её Мэрлин. В здоровье животных никогда не обращались. Обычно ставим прививки, стрежем когти в клиники около дома. Обычной такой прививочный кабинет. Как обычно бывает, все самое плохое случается в ночь.... наша кошка первородная. Дома родила сама четверых чудных котят! Мы уж решили, что все роды закончились. Спустя 4 часа видим, что кошка тужиться и походу не может родить 5ого котёнка. Мы кошку в переноску и сразу в круглосуточную клинику. На смене было два дежурных врача. Аленичева Кристина Александровна и Мязин Михал отчество не помню. Достав кошку из переноски, мы были в ужасе… У неё под хвостом висел котёнок! Он застрял головой в кошке.... Котёнка уже было не спасти..... он был уже синего цвета. Успокоив меня с мужем, врачи принялись помогать кошке… в итоге котенка крайне аккуратно извлекли из нашей кошечке, сделали нам УЗИ на наличие других котят. Со спокойной душой и уставшей кошкой, мы поехали домой
    Спасибо огромное за качественное оказание ветеринарных услуг!
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 29 ноября 2017 в 17:45
    Хочу выразить огромную благодарность врачам Печурину и Аленичевой за успешно проведённую операцию. Привезла свою собаку в тяжелом состоянии (она попала под машину) Сделали рентген — у Плюшки перелом таза. Была назначена операция. Все это время Плюшка находилась в стационаре под капельницей. Сама она не ела, но ее кормили из шприца несколько раз в день. Операция прошла успешно. Спасибо большое что поставили на ноги мою Плюшку!
    7 0
    Ответить
    • написан 23 декабря 2017 в 13:11
      Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно знать, что сотрудникам клиники удалось оказать Плюшке необходимую своевременную помощь. Желаем скорейшего восстановления Вашему любимцу, администрация ветеринарной клиники «Здоровье Животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 ноября 2017 в 23:16
    Огромное спасибо всему коллективу ветклиники на Кольцовской, неоднократно обращалась со своими питомцами, где их к буквальном смысле поставили на ноги, благодаря профессионализму врачей и трепетному отношению. Девушки на ресепшене очень милые и всегда приветливы, никогда не оставят без внимания, помогут с выбором товара и дадут подробную консультацию.Всем очень довольна! Сама являюсь постоянным клиентом и рекомендую всем своим друзьям и знакомым только эту клинику.
    5 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 10 ноября 2017 в 14:25
    Хочу написать про свое посещение ветклиники. У меня кот британской породы. Четыре года жили и без проблем. А тут случилась большая неприятность. Котик сломал лапу. И это в домашних условиях. Мы обратились к ортопеду, сделали снимок и диагноз перелом тазобедренной кости(не знаю точно как правильно). В заключении всего это операция. Все прошло успешно, мы сдали кровь перед операцией, узи сердца. Нам сделали газовый наркоз. Прошел уже месяц, мы уже бегаем, прыгаем))) Я не могу сказать ничего плохого об этой клинике! Очень довольна! И теперь только туда!
    5 0
    Ответить
    • написан 19 ноября 2017 в 21:16
      Здравствуйте, уважаемая Мария! Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом обращения в клинику. Рады, что высококвалифицированная работа персонала оставила у Вас только положительные воспоминания. Рады стараться! Желаем здоровья и долгих лет жизни Вам и Вашему любимцу. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • написал 6 ноября 2017 в 16:42
    Привезли кота на кастрацию. Прекрасно провели операцию! Спасибо всем ветеринарнарам!!! Но корм в подарок не дали(((((
    3 0
    Ответить
    • написан 9 января 2018 в 12:14
      Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Искренне рады, что операция прошла успешно. Мы обязательно передадим благодарность коллективу клиники. Наши врачи со вниманием и заботой относятся к своим четвероногим пациентам. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 19 октября 2017 в 8:53
    Спасибо ветеринарному врачу стоматологу ветклиники Здоровье животных с филиала Кольцовская 49, Дудкиной Наталье Георгиевне. У моей кошки не полностью вылез зуб и осень мешал ей кушать и видимо очень болел. Врач аккуратно его удалила, произвела чистку остальных зубов и рассказала как обрабатывать готовую полость. Спасибо огромное!
    10 0
    Ответить
    • написан 20 октября 2017 в 14:15
      Добрый день, уважаемая Дарья. Благодарим вас за отзыв! Искренне рады, что вам понравилось обслуживание в нашей клинике. С радостью передадим ваш отзыв непосредственно Наталье Георгиевне. Наши ветврачи – настоящие профессионалы, любящие свое дело и с вниманием относящиеся к каждому четвероногому или пернатому пациенту. В случае необходимости они всегда готовы оказать помощь вашей любимице! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      3 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 9 октября 2017 в 13:03
    Недавно подобрали котенка и обратились в клинику «Здоровье животных» на ул. Кольцовской 49, на удивление Пушик оказался почти здоров и мы только обработались от паразитов, одновременно получили грамотную консультацию по содержанию и уходу за котиком. Также в зоомагазине нам подобрали все приданное для котенка — от корма до игрушек. Очень довольны комплексом услуг, придем теперь на прививки!
    9 0
    Ответить
    • написан 20 октября 2017 в 13:49
      Добрый день, уважаемая Алеся. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что наш специалист помог вашему котенку. Надеемся, что его здоровью в настоящий момент ничего не угрожает. Если же понадобится помощь, непременно обращайтесь. Всего вам наилучшего! Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 6 октября 2017 в 16:17
    Хотим выразить огромную благодарность Кузнецовой Марии Алексеевне и Каменевой Валентине Ивановне за их доброе, чуткое отношение к животным, за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества! Наш котик Максимилиано буквально полюбил их. А мы благодарны этим добрым врачам, что они спасли и вылечили нашего любимца! Отдельная благодарность и признательность всем сотрудникам филиала на кольцовской «Здоровье животных». Вы все очень добрые, чуткие люди, любящие животных. Спасибо Вам!
    5 0
    Ответить
    • написан 20 октября 2017 в 13:45
      День добрый, уважаемый Валерий. Большое спасибо за то, что решили поделиться своим впечатлением о посещении клиники. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Марии Алексеевне и Валентине Ивановне непременно передадим отдельную благодарность. Мы всегда работаем с соблюдением высочайших стандартов качества, вы можете на нас положиться. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 3 октября 2017 в 20:06 , отредактирован 4 октября 2017 в 12:23
    Приехали недели две назад в эту клинику лечить нашу любимую собаку. Проблемы были с ушками.
    Что хочу сразу отметить, так это обходительные и внимательные врачи, все подробно рассказали, посоветовали, прислушались, собачка поправляется и виден результат! Врачам респект
    Но так же хочу сказать, во-первых, хотели заказать там корм, но нам сказали, что берут предоплату 5 тысяч рублей, хотя корм стоит около 8 и как мы узнали, что предоплату они возвращать не будут, если к примеру от корма я откажусь. Как это они собирались делать, непонятно.
    Во-вторых, персонал, который работает на стойке информации, ужасный, точнее одна девушка, грубит, переговаривается, хочет доказать своё. Таких людей нельзя допускать до работы с нормальными людьми!
    0 3
    Ответить
    • написан 20 октября 2017 в 13:42
      Здравствуйте, уважаемая Евгения. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Рады, что смогли помочь вашей собаке. Непременно передадим врачам ваши слова благодарности. Мы также постараемся исправить указанные вами недостатки и сделать все возможное, чтобы ваш возможный последующий визит принес только позитивные эмоции. Всегда ваши, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 3 октября 2017 в 9:17
    Спасибо всему коллективу «Здоровье животных» за доброту, терпение и отзывчивость! Спасибо Вам ребята и успехов в работе!
    9 9
    Ответить
    • написан 20 октября 2017 в 13:40
      Добрый день, уважаемый Виктор. Это вам спасибо за то, что уделили время на написание отзыва о нашей клинике. Ваши слова — это самая высокая оценка нашей работы. Сделаем все возможное, чтобы оправдывать ваше доверие! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 30 сентября 2017 в 12:25 , отредактирован 1 октября 2017 в 19:00
    Хочу предостеречь вас от попадания в руки к таким халатным и безответственным людям, которые работают в «здоровье жтвотных» на Кольцовской, 49.
    На моего питомца напала уличная собака, в нашей ветклинике ему сделали операцию. Наш ветеринар сказал, что критическое состояние ликвидировано и самое страшное позади. Главное, что питомец жив. Но проблема заключалась в том, что наша ветклиника работает до 21:00, а питомец нуждается в круглосуточном наблюдении (вероятно могли начаться проблемы с дыханием) и нас направили в «здоровье животных» (мы заплатили за оксигенацию, которую конечно же никто не делал!). На мой вопрос: «с какой периодичностью вы проверяете состояние животных?» мне ответили: «что?», я уточнила: «как часто? Раз в час? Раз в два часа? (так как именно для этого я его вам привезла, чтобы вы в случае чего могли оказать ему помощь), на что мне ответили: «нууууу, мы постоянно здесь». «Постоянно здесь» подразумевает, что один из ветириноров (глубоко уважаемый Печурин И.А.) безостановочно залипал в компьютер (мы просто приезжали через час и самостоятельно поили своего питомца из шприца, так как ветиринаров мало касалось, что ему хочется пить), а второй вообще непонятно что там делает, будто работает первый день.
    Заставили подписать бумажку, что в случае летального исхода — я не буду иметь никаких претензий. Хотя наш ветеринар сказал, как было упомянуто выше, что самое страшное позади, главное восстановление. «Если не подпишите, животное здесь не останется». Так понятно для чего вы заставляете это подписывать, потому что вы за ними совершенно не смотрите!
    С вашим отношением вам работать лишь патологоанатомами, а не «выполнять» работу, связанную с уходом и спасением животных.
    P.s. Глубоко уважаемый, «ветеринар» Печурин И.А., желаю, чтобы к вам в больницах относились ровно так же, как вы относитесь к животным!!!
    7 8
    Ответить
    • написан 20 октября 2017 в 22:51
      Здравствуйте, Евгения! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что Ваш питомец пострадал от уличной собаки. Действительно, как Вам сообщили сотрудники, врачи постоянно находятся рядом и следят за состоянием животным, проводя все необходимые манипуляции. К сожалению, с полной уверенностью предугадать, как отреагирует организм живого существа после любого оперативного вмешательства невозможно, именно поэтому оставляют животных в стационаре под наблюдением и подписывается указанный Вами документ. С пожеланием скорейшего восстановления Вашему любимцу, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 25 августа 2017 в 9:13
    Клиника чистая, приятный запах, вежливый персонал. На ресепшене приятные девушки администраторы. В клиники приятно и комфортно находится. Особенно понравились картинки с животными на стенах и весёлая расцветка стен. Буду приходить в эту клинику ещё.
    14 13
    Ответить
    • написал 30 сентября 2017 в 17:30
      Ну, если вы приезжаете в клинику рассматривать картинки на стенах…у меня нет слов. Как здесь лечат животных? Вот что главное!
      14 5
      Ответить
    • написан 15 сентября 2017 в 6:27
      Здравствуйте, Ольга! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили комфортную атмосферу и отличную работу сотрудников клиники. Желаем Вашему любимцу крепкого здоровья. Надеемся, все Ваши обращения будут исключительно профилактического характера. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      2 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 августа 2017 в 18:40
    Очень понравилось обслуживание в ветклинике Здоровье животных на Кольцовской. Там врач есть такой Буторин Алексей. Спас мою красноухую черепаху Жорика от смерти. Рассказал как правильно их содержать и излечил от жуткой пневмонии. Респект ему.
    6 0
    Ответить
    • написан 13 сентября 2017 в 6:55
      Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что обращение в клинику и работа Алексея оставили у Вас теплые воспоминания. Рады, что смогли помочь. Желаем Жорику крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 14 июля 2017 в 18:32
    А нам клиника очень нравится. постоянно обращаемся именно на Кольцовскую, 49. мы постоянные их клиенты. каждый год приезжаем на вакцинацию. и пару раз попадали по болезни нашей собачки! нам все рассказали, показали и быстро назначили лечение, и наш питомец быстро пошел на поправку. Так что ничего плохого сказать не могу!
    7 3
    Ответить
  • оценила на
    написала 13 июля 2017 в 20:14 , отредактирован 19 июля 2017 в 12:43
    Хочу поделиться своим возмущением по поводу халатности Аленичевой Кристины Александровны. 12.07.17 обратились клинику с котенком (у котенка была травма над хвостом, укусил наш второй кот, отвозили в другую клинику кололи стероиды и обезболивающие) видимо на этом фоне, у него появилась побочная реакция на лекарства, в итоге наш малыш стал просто как тряпочка, не держал ни голову ни лапки, полностью обмяк. Приезжаем в 7 утра уже в Здоровье животных(тк они круглосуточные), девушка не респешене была очень милой, чего нельзя было сказать о выше упомянутом враче. Минут через 15 она нас приняла, и это был кошмар, видя это еле живое тельце, единственное, что она сделала это померила температуру, которая к слову была 35.5, но она об этом умолчала, и ни чего по этому поводу не сказала, она не стала его ни пальпировать, ни осматривать как-то еще, на мои вопросы про забор крови, вдруг там инфекция или еще что-то, хамским голосом было отвечено, что вас кусали, значит вам рекомендован невролог, а она что либо делать отказывается, без его рекомендаций, так же добавив, что максимум, что она сделает, это обезболивающее, хотя котенок практически умирал, На мою очередную попытку спросить, может хотя бы сейчас взять кровь на анализы, что бы сэкономить время потом, и предпринять какие-то меры, что бы малыш хотя бы дожил до смены невролога, которая к слову начиналась в 12, было так же хамски отказано, в наглой манере она спросила записывать ли нас. К счастью, доверившись интуиции мы повезли котенка в другу клинику где нас прокапали, взялили анализы, и назначили лечение, в итоге это оказался панкреатит, если бы мы стали бы ждать как говорила нам Кристина Александровна, котенок просто бы умер.
    Я до сих пор пребываю в полнейшем шоке от такого приема, и что такие врачи допускаются до работы, это самые настоящие садисты. Не надеюсь, что в отношении этого, даже не поворачивается язык сказать врача, будут приняты меры со стороны клиники, но надеюсь, что мой отзыв поможет другим хозяивам, и они будут обходить данного «специалиста» стороной.
    17 8
    Ответить
    • оценил на
      написал 27 июля 2018 в 5:47 , отредактирован 27 июля 2018 в 13:25
      Я тоже попала на айболитов, которые несли чушь, лишь бы я раскошелились, а попугайчик умер, прям на кассе, когда я собиралась расплачиваться.
      3 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 июня 2017 в 19:31 , отредактирован 29 июня 2017 в 18:47
    Хотим выразить огромную благодарность врачу Печурину Илье Александровичу!! За спасённого от неминуемой гибели щеночка. Мы подобрали его ночью на обочине, он сильно кричал, боялся, но убежать никуда не мог(((
    Нам стало безумно жалко малыша, мы взяли и поехали в ближайшую клинику Здоровье животных на Кольцовской, нам быстро поставили диагноз и оказали первую помощь, сделали обезболивающее, капельницу, накормили, и он спокойненько уснул в уютной клеточке на лежанке) Я только после этого смогла поехать домой, было уже 3 часа ночи.... На рентгене оказалось, что у него перелом 2 бедренных кости!!
    Сейчас мы уже бегаем!!! Спасибо огромное Илье Александровичу, за то, что поставил нас на ножки!!!
    7 0
    Ответить
    • написан 21 августа 2017 в 13:12
      Здравствуйте, Ольга! Благодарим за оставленный отзыв. Спасибо, что не остались равнодушны и подарили щенку шанс на жизнь. Илья Александрович, как Вы верно заметили, великолепный специалист, очень внимательно и со всей ответственностью выполняющий свою работу. Рады, что успели помочь! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • написал 20 июня 2017
    Выражаем благодарность смене, которая спасла нашего хорька, он проглотил кусок резиновой игрушки. Хорек жив и радует нас. Спасибо!
    5 0
    Ответить
    • написан 21 августа 2017 в 13:33
      Здравствуйте, уважаемые Елена и Сергей! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что специалисты клиники успели оказать высококвалифицированную помощь Вашему любимцу. Надеемся, дальнейшие обращения будут исключительно профилактического характера. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • написал 10 июня 2017
    Лечили у Вас собачку и остались довольны. Спасибо всему персоналу за помощь нашему питомцу, за хорошее отношение, за профессионализм. Будем обращаться только в вашу клинику.
    4 0
    Ответить
  • написал 12 апреля 2017
    Отличная клиники. Лечимся у вас уже несколько лет и ни на кого не променяем. До этого ездили в филиал на проспекте труда, мы живем в центре. Здесь были впервые, но тоже очень понравилось.
    Мне все очень понравилось. Опытные врачи, вежливые администраторы. Вы ваши навсегда.
    5 0
    Ответить
  • написал 10 апреля 2017
    Спасибо девочкам из регистратуры! Помогли выбрать корм, переноску, шампунь и средство от блох нашему новому члену семьи. Спасибо за ваши улыбки, отзывчивость и желание помочь!
    4 0
    Ответить
  • написал 7 апреля 2017
    Лучший парикмахер Марина! Волшебница! Наша Бонита и мы от вас без ума!
    Королевского пуделя очень сложно хорошо и качественно подстригли. Наконец-то нашли своего мастера!
    Мариночка огромное вам спасибо за ваш профессионализм и любовь к своей работе.
    3 0
    Ответить
  • написал 16 марта 2017
    От посещения вашей клиники у меня случился оргазм души! Все очень красиво, чисто и аккуратно, все на своих местах.
    Администратор Ирина очень приветливая и милая.
    Заказала для меня большую пачку корма, привезли, позвонили, что можно забирать. Очень большой выбор, возможность заказать корм на заказ, очень удобно и быстро, всего за каких то три дня привезли корм, который мне не пришлось искать по всему городу!
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 2 марта 2017 в 18:26
    Какая замечательная клиника! Там так здорово — всё по последнему слову техники! Много оборудования, все необходимые анализы сразу сделали, врачи и медсестра чем внимательные, всё мне подробно объяснили, моему клиенту там тоже понравилось — обычно он в ветклиниках на потолок пытается взобраться)))), а в этой клинике, т-т-т, ведёт себя примерно. Спасибо вам большое от Надежды и Дымка!
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 18 февраля 2017 в 19:59
    Посетили вашу клинику, остались очень довольны! Приветственно встретили девочки администраторы. В зале ожидания приятная атмосфера с умиротворяющей музыкой. Наша Феечка даже не нервничала. Коготки нам после обрезки подбелили и проконсультировали по прививкам и кормлению. Спасибо клинике Здоровье Животных за столь радушный прием.
    4 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 18 февраля 2017 в 19:58
    Хочу выразить огромную благодарность доктору Илье Александровичу за спасенную лапку нашей Кнопы. В других клиниках хотели ампутировать заднюю лапку (Кнопка попала под колеса автомобиля одного нехорошего человека), а доктор Илья Александрович собрал лапку буквально по кусочкам. Огромное спасибо всей клинике, всему персоналу! за оказанную квалифицированную помощь, за поддержку все дни послеоперационной терапии. Буквально каждый день сотрудник вашей клиники переживал за нашу Кнопочку. Очень приятно! Спасибо вам!
    5 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 18 февраля 2017 в 19:57
    Хочу сказать спасибо за оказанное лечение моей собачке Тине персоналу клиники. все процедуры проведены профессиональны и аккуратно. Хотелось бы отметить чистоту в помещении. В дальнейшем всегда к вам обращаться будем.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 18 февраля 2017 в 19:56
    Огромное человеческое спасибо от хозяйки собаки Жанэт всем сотрудникам клиники на Кольцовской 49. Очень хорошие врачи!
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 18 февраля 2017 в 19:56
    Выражаю благодарность всему коллективу Здоровье Животных! Спасибо большое, вы все профессионалы с большой буквы. моя собака замечательно себя чувствует.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 18 февраля 2017 в 19:55
    От всей души хочу поблагодарить коллектив клиники Здоровье Животных, филиал Кольцовская за радушный прием, чуткое отношение и качественную помощь и процветания вашей клиники!
    3 0
    Ответить
  • написал 18 февраля 2017
    Большое спасибо вет. врачу Алене, за чуткое отношение к нашим любимцам. Очень приятно, что есть такие замечательные люди.
    Очень рады, что попали в Вашу клинику, благодаря вет. врачу Смирновой Евгении. Спасибо!
    4 0
    Ответить
  • написал 17 февраля 2017
    Большое спасибо коллективу этого филиала, огромная благодарность всем врачам и ассистентам.
    Мурзик тоже присоединяется.
    3 0
    Ответить
  • написал 12 февраля 2017
    Были во многих клиниках с нашим любимым членом семьи собакой Гаврошей, никто не мог поставить диагноз. Огромнейшее спасибо врачам клиники Здоровье Животных за оказание профессиональной помощи. Сделали все необходимы анализы и поставили диагноз — хроническая почечная недостаточность. Назначили лечение и подобрали диету. Спасибо вам всем большое.
    2 0
    Ответить
  • написал 11 февраля 2017
    Выражаю благодарность смене Алексею Сергеевичу и Кристине Сергеевне, за оказанную экстренную помощь и проведение реанимационных мероприятий моему питомцу, собаке Чарли, после полученных травм в результате ДТП.
    2 0
    Ответить
  • написал 11 февраля 2017
    Хочу выразить благодарность персоналу клиники за помощь моему попугаю Гошею. Придя с работы мы обнаружили птичку сидящей на дне клетки. Она еще дышала. По приезду в клинику врачи сразу забрали нас на прием и посадили в кислородную камеру. Затем позвонили специалисту по птицам, который передал инструкции по первой помощи. Птичке аккуратно ввели препараты и назначением отпустили нас домой. Позже специалист по птичкам Алексей Сергеевич скорректировал схему. Сейчас птичке значительно лучше. Гоша снова активный и даже начал разговаривать. Большое человеческое спасибо всему персоналу клинику!!!
    2 0
    Ответить
  • написал 8 февраля 2017
    Любимая клиника Здоровье Животных. Спасибо вам огромное за то, что спасли моего щенка! Из-за неправильной прививки хозяев у него развился абсцесс. Спасибо, что увидели эту проблему и спасли малыша. Моей собаке настолько понравилось отношение ваших врачей, что несмотря на болезненные уколы, она с радость шла в клинику. С огромной радость мы будем приходить сюда сами и направлять своих знакомых.
    2 0
    Ответить
  • написал 19 января 2017
    Большое человеческое спасибо врачам клиники. Вы моего профессионалы — моему котику очень помогли, мы до этого были в другой клинике, нам сказали усыпить, так как у нас мочекаменная болезнь. Здесь же нас подняли на ноги, точнее на лапки. Наш Барсик выздоровел, мы теперь знаем как его кормить правильно!!!
    2 0
    Ответить
    • написан 21 августа 2017 в 13:41
      Здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв и оказанное доверие специалистам клиники. Приятно знать, что Вы решили проконсультироваться у нескольких специалистом перед принятием ответственного решения. Рады, что состояние Барсика улучшилось. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • написал 6 января 2017
    Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клинику за отзывчивость и знание своего дела! Приехали 1 января с истекающей кровью собакой без сознания. Не смотря на праздник, все были очень вежливые, сделали УЗИ, рентген, поставили собаке катетер и сделали переливание крови. После этого наша дорогая Жуля осталась под наблюдением в стационаре. Сегодня нас выписывают и наша роднулечка, наша куколка Жуля вновь бодрая и веселая. Огромное вам человеческое спасибо!
    2 0
    Ответить
  • написал 3 января 2017
    Огромное спасибо всему персоналу Здоровье Животных за спасение жизни моей доченьки Ксюши. Процветания и побольше довольных клиентов.
    0 0
    Ответить
  • написал 1 января 2017
    Много лет наблюдаемся в Здоровье Животных. В нашей семье кот и две собаки. В основном обращаемся за прививками. В прошлом году не повезло нашему коту, съел дождик с елки. Когда поняли, что с котиком что-то не так привезли в клинику. Сделали все быстро: осмотр, рентген, анализ крови, операция. Через две недели после этого наш Сема был как новенький. Сегодня же собака порезала лапу на прогулке, пришлось зашивать. Снова порадовалась как все быстро, точно, слаженно было сделано. Очень доброжелательный персонал! Здесь действительно любят животных
    2 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 26 декабря 2016 в 15:08
    Очень хочу порекомендовать ветклинику Здоровье Животных на Кольцовской. В ней работают замечательные врачи и администраторы. В клинике отсутствует неприятный запах, там очень красиво и уютно. А уж с чем сравнивать, мне есть, так как я со своимкотом Барсиком прошла множество клиник. Коту ставили диагноз мочекаменная болезнь. Мы безуспешно лечились. Таблетки, уколы, диеты, но ничего не помогало.Он так и не мог писать самостоятельно. Спасибо знакомая посоветовала обратиться в Здоровье Животных, так мы попали в руки настоящих специалистов. Нам впервые на Узи сказали, что подозревают камень в мочевом, хотя до этого в других местах УЗИ то же делали. Далее нам сделали рентген и сказали, что у Барсика пуля в мочевом. Вот вам и мочекаменная болезнь! Барсику успешно провели операцию, вытащили пулю из мочевого и жизнь наша наладилась! Огромное спасибо, там действительно работают врачи с большой буквы.
    6 0
    Ответить
    • написан 21 августа 2017 в 13:45
      Добрый день, Оксана! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили как приятную обстановку в клинике, так и профессионализм сотрудников. Рады, что благодаря квалифицированной работе персонала состояние Вашего питомца улучшилось и больше не вызывает опасений. Ждем Барсика только на профилактических осмотрах. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • написал 25 декабря 2016
    Здоровье животных — это самая замечательная клиника для животных, где обязательно помогут, отнесутся с душой к вашему питомцу, а это ведь самое важное. Огромное спасибо врачам. Провели уникальную операцию, нашей уже пожилой кошечке, просто спасли животное! В клинике есть аптека, где корма и витамины можно приобрести гораздо дешевле, чем в других аптеках.
    2 0
    Ответить
    • написан 21 августа 2017 в 13:49
      Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом обращения в клинику. Рады, что высококвалифицированная работа персонала оставила у Вас только положительные воспоминания. Рады стараться! С пожеланием отличного самочувствия Вашему любимцу, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 19 декабря 2016 в 23:11
    Хорошая клиника. Дороговато,но у нас с крысиками выбора нет. Врач к которому мы обращались хороший, добр по отношению к животным,но немногословен. Единственный, на мой взгляд, минус- это достаточно прохладно и грубовато ведут себя девушки в регистратуре.
    0 0
    Ответить
    • написан 21 августа 2017 в 14:05
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Примите, пожалуйста, наши извинения за работу администраторов. С персоналом проведена беседа по улучшению качества обслуживания. Как Вы верно заметили, доктора чудесно справляются с поставленными задачами. Понимаем, как важно, чтобы со специалистом было комфортно, чтобы обо всем было в доступной форме рассказано во время приема, а после не оставалось ни одного вопроса без ответа. Мы стремимся к этому и делаем всё возможное, для поддержания высокого уровня обслуживания. Надеемся в дальнейшем Вы будете полностью удовлетворены сервисом. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • написал 12 декабря 2016
    Хочу сердечно поблагодарит Печурина Илью Александровича и Крюкову Алену Андреевну за спасение моего кота Барсика, которому оперативно и успешно сделали операцию по удалению инородного тела и тонкого отдела кишечника и провели послеоперационное лечение. Спасибо вам огромное за такой тяжелый каждодневный труд по спасению домашних животных, за терпение и внимание ко всем обращающимся в вашу клинику!
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написан 28 ноября 2016 в 14:27
    Добрый день! Чтобы понять с чем это связано, необходимо показаться ортопеду и сделать рентгеновский снимок. Ортопед работает в нашем филиале. Записаться на приём можно по номеру телефона 300-34-50
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 24 ноября 2016 в 23:14
    Добрый вечер! Вислоухая шотландка 8 месяцев постоянно горбатится, не даёт прикоснутся к задней лапе, сидит на спине! Ушибов и вывихов не наблюдали! С чем это может быть связано? Заранее спасибо!
    1 0
    Ответить
    • написан 25 декабря 2016 в 14:43
      Если кроме этого никаких отклонений у питомца нет (вялость, плохой аппетит, болезненность каких либо частей тела и т.д.) то возможно ей так просто удобно сидеть, если беспокоитесь за кошку, то принесите ее доктору на осмотр, так сложно судить, просто по фотографии.
      0 0
      Ответить
  • написала 26 октября 2016 в 9:24
    Большое спасибо врачам ветклиники Здоровье Животных на Кольцовской. А именно хирургу Алейник и анестезиологу Аленичевой за успешное проведение операции моей старой собаке.
    У нашей Милки была пиометра, мы долго боялись операции и в то же время понимали, что без неё мы не выживем! Проблема осложнялась и больным сердцем нашей девочки. Ещё раз спасибо, что смогли провести все блестяще и операцию и наркоз. Анестезиолог делала газовый наркоз и эпидуральную анестезию. Мы живы и великолепно себя чувствуем. Нашей Милке 12 лет!
    5 0
    Ответить
    • написан 21 августа 2017 в 14:11
      Здравствуйте, Елена! Спасибо за оставленный отзыв. Елизавета Александровна и Кристина Александровна будут очень рады узнать, что их добросовестная работа подарила столько положительных эмоций и так высоко оценена посетителями. Обязательно персонально поблагодарим докторов за великолепное качество оказанной помощи. Спасибо, что доверили здоровье Милки специалистам клиники. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «Здоровье животных».
      0 0
      Ответить
  • написал 3 октября 2016
    Хотим выразить огромную благодарность доктору- Илье Александровичу в профессиональном и добром отношении в лечении Байкала и всем работникам клиники за доброе отношение.
    Желаем Вам процветания, здоровья и счастья!
    Хозяева Байкала.
    5 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 июня 2016 в 18:26
    Удобно, когда в стенах одного медицинского учреждения можно получить сразу весь комплекс услуг — и консультации, и лечение, и диагностику, и хирургическую помощь. Именно так работает ветклиника «Здоровье животных». Все под одной крышей — все для удобства и комфорта пациентов. Чистые и уютные кабинеты, приветливый персонал, хорошее оборудование. Здесь могут все: сделать кастрацию, стерилизацию или даже сложную операцию по остеосинтезу, привить животное, вылечить от инфекции, скорректировать его питание и поведение, подготовить к выставке или вынашиванию потомства. Здесь есть прекрасный стационар — с отдельными боксами, мягкими подстилочками и лотками для еды. Больное животное будет под наблюдением 24 часа в сутки, в окружении добрых и заботливых людей. Есть и гостиница — очень актуальная вещь в наше время. Знакомая проблема: хозяева уезжают в отпуск или в командировку, а животное не с кем оставить. В этой клинике вашему питомцу предложат профессиональный уход. Стоимость содержания вполне приемлемая. Скажем, суточное пребывание кошки (без корма) обойдется в 251 руб., средней собаки (без корма) — 415 руб., кролика или морской свинки (без корма) — 142 руб. Здесь с малышом будут гулять 2 раза в день, вовремя кормить и совершать все необходимые гигиенические процедуры. Здесь будут следить за его здоровьем. Словом, клиника хороша во всех смыслах. Мы проверяли.
    5 0
    Ответить
  • написал 11 марта 2016
    Хочу выразить благодарность персоналу клиники Здоровье животных. Привела своего кролика на кастрацию. Осуществили эту операцию качественно. Кролик отошел очень быстро и мне его уже отдали домой через 1.5 часа. Придя домой он уже начал сразу кушать, как будто не было операции. Спасибо огромное за такую работу и за такое умение!!!
    2 1
    Ответить